# Dialogist

> AI glasovni agenti na telefonu slušaju, misle unaprijed i rješavaju stvari: termini, podsjetnici i naknadni pozivi na 48 jezika, jedna fiksna cijena po agentu.

## Ključne stranice

- [Početna / lista čekanja](/bs/): AI glasovni agenti na telefonu slušaju, misle unaprijed i rješavaju stvari: termini, podsjetnici i naknadni pozivi na 48 jezika, jedna fiksna cijena po agentu.
- [Markdown verzija ove stranice](/bs.md)
- [Cijene: po agentu, ne po minuti](/bs/pricing/): Svaki Dialogist agent je virtuelni uposlenik s fiksnom mjesečnom cijenom. Bez naplate po minuti, bez neočekivanih skokova na računu — a rast je jednostavan kao dodavanje još jednog agenta.
- [Pregled rješenja](/bs/solutions/)
  - [Voice Agents](/bs/solutions/voice-agents/): Javlja se na pozive 24/7, zakazuje termine i šalje podsjetnike, bez koda i bez telefonskog sistema za instalaciju.
  - [Platform](/bs/solutions/platform/): Agenti, znanje, telefonija, redovi, kampanje, analitika i integracije u jednoj platformi.
  - [Enterprise](/bs/solutions/enterprise/): Potpuna on-premise implementacija na našim vlastitim modelima i modelima otvorenih težina, namjenske instalacije i praktični AI i ML konsalting.
  - [Incoplax](https://incoplax.com/): Telekomunikacijska infrastruktura za glasovne proizvode: brojevi, SIP trunkovi, usmjeravanje i odnosi s operaterima.
- [Primjena](/bs/use-cases/): Šest poslova AI glasovnog agenta na telefonu: recepcija i zakazivanje, potvrda narudžbi, podsjetnici na plaćanje, pozivi kandidatima, praćenje leadova i ankete.
  - [Recepcija i zakazivanje](/bs/use-cases/receptionist/): AI glasovni recepcionar koji se javlja na pozive, zakazuje, premješta i otkazuje termine u vašem rasporedu, a teže pozive prosljeđuje vašem timu.
  - [Potvrda narudžbe](/bs/use-cases/order-confirmation/): AI glasovni agent koji zove vaše kupce da potvrdi narudžbu, provjeri adresu i vrijeme isporuke te upiše rezultat u vaš sistem.
  - [Podsjetnici na plaćanje](/bs/use-cases/payment-reminders/): AI glasovni agent koji podsjeća kupce na plaćanja, dogovara datum i iznos te bilježi obećanje o uplati u vašem sistemu.
  - [Pozivi kandidatima](/bs/use-cases/candidate-calls/): AI glasovni agent koji zove kandidate, postavlja vaša pitanja, odgovara na njihova o poziciji i zakazuje razgovore s vašim regruterima.
  - [Praćenje leadova](/bs/use-cases/lead-follow-up/): AI glasovni agent koji za nekoliko minuta zove nove leadove, postavlja vaša kvalifikacijska pitanja i zakazuje sastanak ili prebacuje poziv prodaji.
  - [Ankete](/bs/use-cases/surveys/): AI glasovni agent za telefonske ankete: NPS, zadovoljstvo i povratne informacije uz potpitanja i ista strukturirana polja iz svakog poziva.
- [Integracije](/bs/integrations/): Povežite Dialogist AI glasovne agente za telefonske pozive sa Salesforceom, Creatiom i Zendeskom odmah, ili s bilo kojim sistemom koji ima API.
- [Tehnologije](/bs/technology/): Kako AI glasovni agent Dialogista odgovara na telefonske pozive za otprilike četvrt sekunde, sluša dok govori i u vašim dokumentima pronalazi odgovore.
- [Jezici](/bs/languages/): Dialogist AI glasovni agenti na telefonskim linijama čuju i govore 48 jezika. Svaki jezik ima ocjenu sluha, od A++ naniže, izmjerenu u telefonskom kvalitetu.
- [Plan razvoja](/bs/roadmap/): Šta je Dialogist tim isporučio, šta je trenutno u izradi i šta je planirano: prepoznavanje, glas, znanje, testiranje i telefonija.
- [Povjerenje i podaci](/bs/trust/): Gdje su Dialogist telefonski pozivi i podaci, ko ih može vidjeti, šta AI glasovni agent smije raditi u vašim sistemima i kako prijaviti ranjivost.
- [Partneri](/bs/partners/): Kompanije s kojima Dialogist sarađuje u telefoniji i CRM-u: Incoplax, 3CX i Creatio. Pridružiti se mogu sistem integratori, operateri i agencije.
- [O nama](/bs/about/): Ko gradi Dialogist AI glasovne agente za pozive: tim s decenijama u telefoniji i sistemima u realnom vremenu te AI tim koji je iz njega izrastao 2025.
- [Politika zaštite privatnosti](/bs/privacy/): Šta dialogist.cc prikuplja, zašto, koliko dugo to čuvamo i ko to vidi: lista čekanja, analitika, kolačići i demo Isprobajte uživo.
- [Uslovi korištenja](/bs/terms/): Uslovi korištenja web stranice dialogist.cc: ko je vodi, šta nudi, demo Isprobajte uživo, prava na materijale, odgovornost i mjerodavno pravo.
- [Novosti](/bs/news/): Novosti o proizvodu iz Dialogista: izdanja i promjene platforme, uz istraživačke bilješke tima o tome kako naši glasovni agenti rade na stvarnim pozivima.
  - [Oasis Speech 2: naši agenti sada čuju 48 jezika](/bs/news/oasis-speech-2-is-live/): Oasis Speech 2, nova verzija našeg vlastitog prepoznavanja govora, je u upotrebi. Čuje 48 jezika, a svaki je napredovao na kratkim odgovorima.
  - [Deda Mraz zove: Djed Mraz razgovara s djecom u Srbiji, a glas mu daje Dialogist agent](/bs/news/deda-mraz-is-calling/): Ove Nove godine Deda Mraz razgovara s djecom u Srbiji na srpskom, u pregledniku ili telefonom. Besplatno, na Dialogistovom glasovnom stogu.
  - [Cadence je javan: radno okruženje u kojem treniramo Oasis Speech](/bs/news/cadence-is-public/): Objavili smo Cadence, radno okruženje u kojem treniramo i evaluiramo modele iza Oasis Speecha: fork našeg produkcijskog sistema, pod MIT licencom.
  - [Dvanaest pitanja za dobavljača glasovne AI](/bs/news/questions-for-a-voice-ai-vendor/): Dvanaest pitanja koja otkrivaju radi li glasovni agent na pravoj telefonskoj liniji ili samo na sastanku s prodajom, uz odgovor koji mi dajemo na svako.
  - [Primjena, integracije i jezici, sada na web stranici](/bs/news/use-cases-integrations-and-languages/): Šest slučajeva primjene s primjerima poziva, konektori za Salesforce, Creatio i Zendesk, 48 jezika i pogled na tehnologiju. Novo na dialogist.cc.
- [Istraživanja](/bs/research/): Istraživačke bilješke tima Dialogist: kašnjenje, smjena govornika, prepoznavanje i sinteza govora, izmjereni na stvarnim pozivima i objašnjeni korak po korak.
  - [Jedan Server Unit: 100 istovremenih poziva, testiran opterećenjem do 176% nazivnog kapaciteta](/bs/research/server-unit-under-load/): Opteretili smo Server Unit od jednog poziva do 176% nazivnih 100 poziva. Do nazivnog kapaciteta odgovori su držali ocjenu Standard, a svi pozivi su se povezali.
  - [Oasis Speech 2: prepoznavanje u 48 jezika, prije i poslije](/bs/research/oasis-speech-2/): Oasis Speech 2 smanjuje stopu grešaka na kratkim odgovorima za 44% u 48 jezika koje prepoznaje, a svih 48 napreduje.
  - [Slušanje dok se govori i šta agent radi s otvorenim kanalom pozivaoca](/bs/research/listening-while-talking/): Kako Dialogist agent nastavlja slušati dok govori, počinje odgovor unutar pauze i razlikuje upad u riječ od kašlja.
  - [Najkraće odgovore je najteže prepoznati, a na pozivu su najčešći](/bs/research/short-replies/): Većina onoga što pozivalac kaže je nekoliko riječi, a to je najteže za prepoznavanje. Oasis Speech 2 smanjuje greške na odgovorima od jedne riječi za 49%.
  - [Kako ocjenjujemo razgovor između glasovnog agenta i simuliranog pozivaoca](/bs/research/how-we-grade-a-conversation/): Polygon, naš testni poligon, ocjenjuje glasovnog agenta na cijelim razgovorima: simulirani pozivaoci, osam kriterija s težinama, tvrde kapije i probe.
  - [Cadence: radno okruženje u kojem fino podešavamo, evaluiramo i puštamo kroz kapiju modele iza Oasis Speecha](/bs/research/cadence/): Cadence je mjesto gdje fino podešavamo i evaluiramo modele iza Oasis Speecha. Ljudi i agenti koriste jedan API, a svaki model mora proći kapiju.
  - [Šta se desi s rečenicom nakon što je glasovni model izgovori](/bs/research/after-the-voice-model/): Između glasovnog modela i pozivaoca agent skraćuje, prilagođava, provjerava i kešira svaku rečenicu, a keš ponovo provjerava noću.
  - [Kako prepoznajemo kada je pozivalac završio](/bs/research/knowing-when-the-caller-has-finished/): Na gotovo 100.000 replika pozivaoca naš model kraja replike zatvorio je većinu prije tajmera tišine i vratio oko 0,3 s po replici u stvarnim pozivima.

## Opcionalno

- [Cijeli tekst (`llms-full.txt`): sve ispod, spojeno.](https://dialogist.cc/llms-full.bs.txt)

## Napomene

- Posljednje ažuriranje: 2026-11-11
- Jezik sadržaja: bs