# Dialogist

> AI glasovni agenti slušaju, misle unaprijed i završavaju posao na vašim telefonskim linijama: zakazivanje, podsjetnici i naknadni pozivi na 48 jezika, jedna fiksna cijena po agentu.

## Ključne stranice

- [Početna / lista čekanja](/cnr/): AI glasovni agenti slušaju, misle unaprijed i završavaju posao na telefonu: zakazivanje, podsjetnici i naknadni pozivi na 48 jezika, fiksna cijena po agentu.
- [Markdown verzija ove stranice](/cnr.md)
- [Cijene: po agentu, ne po minutu](/cnr/pricing/): Svaki Dialogist agent je virtuelni zaposleni sa fiksnom mjesečnom cijenom. Nema naplate po minutu, nema slučajnih skokova na računu — a proširenje je jednostavno kao dodavanje još jednog agenta.
- [Pregled rješenja](/cnr/solutions/)
  - [Voice Agents](/cnr/solutions/voice-agents/): Odgovaranje na pozive 24/7, zakazivanje termina i podsjećanja, bez koda i bez telefonske centrale za instalaciju.
  - [Platform](/cnr/solutions/platform/): Agenti, znanje, telefonija, redovi, kampanje, analitika i integracije u jednoj platformi.
  - [Enterprise](/cnr/solutions/enterprise/): Potpuna on-premise instalacija na našim vlastitim modelima i modelima sa otvorenim težinama, namjenske instalacije i praktičan AI i ML konsalting.
  - [Incoplax](https://incoplax.com/): Telekom infrastruktura za glasovne proizvode: brojevi, SIP trunkovi, usmjeravanje i odnosi sa operaterima.
- [Primjena](/cnr/use-cases/): Šest poslova AI glasovnog agenta na telefonu: recepcija i zakazivanje, potvrda porudžbina, opomene o plaćanju, pozivi kandidatima, praćenje upita i ankete.
  - [Recepcija i zakazivanje](/cnr/use-cases/receptionist/): AI glasovni recepcionar koji prima pozive, zakazuje, pomjera i otkazuje termine u vašem rasporedu, a teške pozive prosljeđuje vašem timu.
  - [Potvrda porudžbine](/cnr/use-cases/order-confirmation/): AI glasovni agent koji zove vaše klijente da potvrdi porudžbinu, provjeri adresu i vrijeme isporuke i upiše ishod u vaš sistem.
  - [Opomene o plaćanju](/cnr/use-cases/payment-reminders/): AI glasovni agent koji podsjeća klijente na plaćanja, dogovara datum i iznos i upisuje obećanje o uplati u vaš sistem.
  - [Pozivi kandidatima](/cnr/use-cases/candidate-calls/): AI glasovni agent koji zove kandidate, postavlja vaša pitanja, odgovara na njihova pitanja o poslu i zakazuje intervjue sa vašim regruterima.
  - [Praćenje upita](/cnr/use-cases/lead-follow-up/): AI glasovni agent koji nove potencijalne klijente zove nazad u roku od nekoliko minuta, postavlja vaša kvalifikaciona pitanja i zakazuje sastanak ili prebacuje poziv prodaji.
  - [Ankete](/cnr/use-cases/surveys/): AI glasovni agent za telefonske ankete: NPS, zadovoljstvo i povratne informacije, sa potpitanjima i istim strukturisanim poljima iz svakog poziva.
- [Integracije](/cnr/integrations/): Povežite Dialogist AI glasovne agente za telefonske pozive sa Salesforce-om, Creatiom i Zendeskom odmah, ili sa bilo kojim sistemom koji ima API.
- [Tehnologije](/cnr/technology/): Kako Dialogist AI glasovni agent odgovara na telefonske pozive za otprilike četvrtinu sekunde, sluša dok govori i pronalazi odgovore u vašim dokumentima.
- [Jezici](/cnr/languages/): Dialogist AI glasovni agenti čuju i govore 48 jezika na vašim telefonskim linijama. Svaki jezik ima ocjenu sluha od A++ naniže, mjerenu u telefonskom kvalitetu.
- [Plan razvoja](/cnr/roadmap/): Šta je Dialogist tim isporučio, na čemu trenutno radi i šta je planirano: prepoznavanje govora, glas, znanje, testiranje i telefonija.
- [Povjerenje i podaci](/cnr/trust/): Gdje se čuvaju Dialogist pozivi i podaci, ko ih može vidjeti, šta AI glasovni agent smije da radi u vašim sistemima i kako prijaviti ranjivost.
- [Partneri](/cnr/partners/): Kompanije sa kojima Dialogist sarađuje u telefoniji i CRM-u: Incoplax, 3CX i Creatio. Sistem integratori, operateri i agencije mogu im se pridružiti.
- [O nama](/cnr/about/): Ko gradi Dialogist AI glasovne agente za telefon: tim sa decenijama u telefoniji i sistemima u realnom vremenu i AI tim koji je iz njega izrastao 2025.
- [Vijesti](/cnr/news/): Vijesti o proizvodu iz Dialogista: izdanja i izmjene platforme, plus istraživačke bilješke tima o tome kako naši glasovni agenti rade u stvarnim pozivima.
  - [Oasis Speech 2: naši agenti sada razumiju 48 jezika](/cnr/news/oasis-speech-2-is-live/): Oasis Speech 2, nova verzija našeg prepoznavanja govora, je u radu. Razumije 48 jezika, a svaki od njih je napredovao na kratkim odgovorima.
  - [Deda Mraz zove: Deda Mraz razgovara sa djecom u Srbiji, a govori Dialogist agent](/cnr/news/deda-mraz-is-calling/): Ove novogodišnje praznike Deda Mraz razgovara sa djecom u Srbiji na srpskom, u pregledaču ili telefonom. Besplatno, na glasovnom steku Dialogista.
  - [Cadence je javan: radno okruženje u kojem treniramo Oasis Speech](/cnr/news/cadence-is-public/): Objavili smo Cadence, radno okruženje u kojem treniramo i ocjenjujemo modele iza Oasis Speech: fork našeg proizvodnog sistema, pod MIT licencom.
  - [Dvanaest pitanja za dobavljača glasovne AI tehnologije](/cnr/news/questions-for-a-voice-ai-vendor/): Dvanaest pitanja koja pokazuju radi li glasovni agent na pravoj telefonskoj liniji ili samo na prodajnom sastanku, uz odgovor koji mi dajemo na svako.
  - [Primjena, integracije i jezici, sada na sajtu](/cnr/news/use-cases-integrations-and-languages/): Šest primjena sa primjerima poziva, konektori za Salesforce, Creatio i Zendesk, 48 jezika i pogled na tehnologiju. Šta je novo na dialogist.cc.
- [Istraživanja](/cnr/research/): Istraživačke bilješke Dialogist tima: kašnjenje, smjena govornika, prepoznavanje i sinteza govora, izmjereni u stvarnim pozivima i objašnjeni korak po korak.
  - [Jedan Server Unit: 100 istovremenih poziva, testiran do 176% nazivnog kapaciteta](/cnr/research/server-unit-under-load/): Server Unit smo opteretili od jednog poziva do 176% njegovih nazivnih 100. Odgovori su do nazivnog kapaciteta držali ocjenu Standard, a svaki poziv se povezao.
  - [Oasis Speech 2: prepoznavanje na 48 jezika, prije i poslije](/cnr/research/oasis-speech-2/): Oasis Speech 2 smanjuje stopu grešaka na kratkim odgovorima za 44% na 48 jezika koje prepoznaje. Svih 48 napreduje.
  - [Slušanje dok govori i šta agent radi sa otvorenim kanalom pozivaoca](/cnr/research/listening-while-talking/): Kako Dialogist agent nastavlja da sluša dok govori, počinje odgovor unutar pauze i razlikuje upadanje u riječ od kašlja.
  - [Najkraće odgovore je najteže prepoznati, a na pozivu su najčešći](/cnr/research/short-replies/): Većina onoga što pozivalac kaže je nekoliko riječi, a to je najteži slučaj za prepoznavanje govora. Oasis Speech 2 smanjuje greške na jednoj riječi za 49%.
  - [Kako ocjenjujemo razgovor između glasovnog agenta i simuliranog pozivaoca](/cnr/research/how-we-grade-a-conversation/): Polygon, naš ispitni sto, ocjenjuje glasovnog agenta na cijelim razgovorima: simulirani pozivaoci, osam ponderisanih kriterijuma, stroge kapije i sonde.
  - [Cadence: radno okruženje u kojem fino podešavamo, ocjenjujemo i puštamo kroz kapiju modele iza Oasis Speech](/cnr/research/cadence/): U Cadence-u fino podešavamo i ocjenjujemo modele iza Oasis Speech. Ljudi i agenti za programiranje koriste jedan API, a svaki model mora proći kapiju.
  - [Šta se događa s rečenicom nakon glasovnog modela](/cnr/research/after-the-voice-model/): Između glasovnog modela i pozivaoca agent svaku rečenicu skraćuje, pretvara u drugu frekvenciju, provjerava i kešira, a keš noću ponovo provjerava.
  - [Kako znati da je pozivalac završio](/cnr/research/knowing-when-the-caller-has-finished/): Na skoro 100.000 replika pozivalaca naš model kraja replike zatvorio je većinu prije tajmera tišine i vratio oko 0,3 s po replici na stvarnim pozivima.

## Opciono

- [Cijeli tekst (`llms-full.txt`): sve navedeno ispod, spojeno.](https://dialogist.cc/llms-full.cnr.txt)

## Napomene

- Posljednja izmjena: 2026-11-11
- Jezik sadržaja: cnr