# Dialogist

> AI гласовни агенти који слушају, мисле унапред и обављају посао на вашим телефонским линијама: заказивање, подсетници и праћење на 48 језика, једна фиксна цена по агенту.

## Кључне странице

- [Почетна / чека листа](/sr-Cyrl/): AI гласовни агенти за ваше телефонске линије слушају, мисле унапред и обављају посао: термини, подсетници и праћење на 48 језика, једна фиксна цена по агенту.
- [Markdown верзија ове странице](/sr-Cyrl.md)
- [Цене: по агенту, не по минуту](/sr-Cyrl/pricing/): Сваки Dialogist агент је виртуелни запослени са фиксном месечном ценом. Без наплате по минуту, без неочекиваних скокова на рачуну — а раст је једноставан као додавање још једног агента.
- [Преглед решења](/sr-Cyrl/solutions/)
  - [Воице Агентс](/sr-Cyrl/solutions/voice-agents/): Одговарајте на позиве 24/7, заказујте термине и водите подсетнике, без кода и без телефонског система који треба инсталирати.
  - [Платформ](/sr-Cyrl/solutions/platform/): Агенти, знање, телефонија, редови чекања, кампање, аналитика и интеграције на једној платформи.
  - [Ентерприсе](/sr-Cyrl/solutions/enterprise/): Потпуна он-премисе имплементација на нашим сопственим моделима и моделима отворених тежина, наменске инсталације и практичан AI и ML консалтинг.
  - [Incoplax](https://incoplax.com/): Телеком инфраструктура за гласовне производе: бројеви, SIP трункови, усмеравање и односи са операторима.
- [Примене](/sr-Cyrl/use-cases/): Шест послова AI гласовног агента на телефону: рецепција и заказивање, потврда поруџбина, подсетници за плаћање, позиви кандидатима, праћење леадова, анкете.
  - [Рецепција и заказивање](/sr-Cyrl/use-cases/receptionist/): AI гласовни рецепционар који се јавља на позиве, заказује, помера и отказује термине у вашем распореду, а тешке позиве прослеђује вашем тиму.
  - [Потврда поруџбина](/sr-Cyrl/use-cases/order-confirmation/): AI гласовни агент који зове ваше купце да потврди поруџбину, провери адресу и време испоруке и упише резултат у ваш систем.
  - [Подсетници за плаћање](/sr-Cyrl/use-cases/payment-reminders/): AI гласовни агент који подсећа клијенте на плаћања, договара датум и износ и бележи обећање о уплати у вашем систему.
  - [Позиви кандидатима](/sr-Cyrl/use-cases/candidate-calls/): AI гласовни агент који зове кандидате, поставља ваша питања, одговара на њихова о позицији и заказује интервјуе са вашим регрутерима.
  - [Праћење леадова](/sr-Cyrl/use-cases/lead-follow-up/): AI гласовни агент који нове леадове зове назад у року од неколико минута, поставља ваша квалификациона питања и заказује састанак или пребацује позив продаји.
  - [Анкете](/sr-Cyrl/use-cases/surveys/): AI гласовни агент за телефонске анкете: NPS, задовољство и повратне информације, уз потпитања и иста структурисана поља из сваког позива.
- [Интеграције](/sr-Cyrl/integrations/): Повежите Dialogist AI гласовне агенте за телефонске позиве са Salesforce-ом, Creatioм и Zendeskом одмах, или са било којим системом који има API.
- [Технологија](/sr-Cyrl/technology/): Како Dialogist AI гласовни агент одговара на телефонске позиве за око четврт секунде, слуша док говори и проналази одговоре у вашим документима.
- [Језици](/sr-Cyrl/languages/): Dialogist AI гласовни агенти чују и говоре 48 језика на телефонским линијама. Сваки језик има оцену слуха, од А++ наниже, измерену у телефонском квалитету.
- [План развоја](/sr-Cyrl/roadmap/): Шта је Dialogist тим испоручио, на чему тренутно ради и шта је планирано: препознавање, глас, знање, тестирање и телефонија.
- [Поверење и подаци](/sr-Cyrl/trust/): Где се чувају Dialogist телефонски позиви и подаци, ко их може видети, шта AI гласовни агент сме у вашим системима и како пријавити рањивост.
- [Партнери](/sr-Cyrl/partners/): Компаније са којима Dialogist сарађује у телефонији и CRM-у: Incoplax, 3CX и Creatio. Систем интегратори, оператери и агенције могу да се придруже.
- [О нама](/sr-Cyrl/about/): Ко прави Dialogist AI гласовне агенте за телефон: тим са деценијама у телефонији и системима у реалном времену и AI тим који је из њега настао 2025. године.
- [Политика приватности](/sr-Cyrl/privacy/): Шта dialogist.cc прикупља, зашто, колико дуго то чувамо и ко то види: листа чекања, аналитика, колачићи и демо „Испробајте уживо“.
- [Услови коришћења](/sr-Cyrl/terms/): Услови коришћења сајта dialogist.cc: ко га води, шта нуди, демо „Испробајте уживо“, права на наше материјале, одговорност и меродавно право.
- [Вести](/sr-Cyrl/news/): Вести о производу из Dialogistа: издања и промене платформе, плус истраживачке белешке тима о томе како наши гласовни агенти раде у стварним позивима.
  - [Oasis Speech 2: агенти сада препознају говор на 48 језика](/sr-Cyrl/news/oasis-speech-2-is-live/): Oasis Speech 2, нова верзија нашег препознавања говора, је у употреби. Препознаје 48 језика, а сваки од њих је напредовао на кратким одговорима.
  - [Деда Мраз зове: Деда Мраз разговара са децом у Србији, а глас му даје Dialogist агент](/sr-Cyrl/news/deda-mraz-is-calling/): Ове Нове године Деда Мраз разговара са децом у Србији на српском, у прегледачу или телефоном. Бесплатно, на Диалогистовој гласовној технологији.
  - [Cadence је јаван: окружење у којем тренирамо Oasis Speech](/sr-Cyrl/news/cadence-is-public/): Објавили смо Cadence, радно окружење у којем тренирамо и оцењујемо моделе иза Oasis Speechа: форк нашег продукционог система, под MIT лиценцом.
  - [Дванаест питања за добављача гласовне AI технологије](/sr-Cyrl/news/questions-for-a-voice-ai-vendor/): Дванаест питања која показују да ли гласовни агент ради на правој телефонској линији или само на продајном састанку, уз одговор који ми дајемо на свако.
  - [Примене, интеграције и језици, сада на сајту](/sr-Cyrl/news/use-cases-integrations-and-languages/): Шест примена с примерима позива, конектори за Salesforce, Creatio и Zendesk, 48 језика и поглед на технологију. Шта је ново на dialogist.cc.
- [Истраживања](/sr-Cyrl/research/): Истраживачке белешке Dialogist тима: кашњење, смена говорника, препознавање и синтеза говора, измерено у стварним позивима и објашњено корак по корак.
  - [Један Server Unit: 100 истовремених позива, тестиран оптерећењем до 176% називног капацитета](/sr-Cyrl/research/server-unit-under-load/): Оптеретили смо један Server Unit од једног позива до 176% називних 100 позива. Одговори су до тог капацитета држали оцену Стандард, а сви позиви су се повезали.
  - [Oasis Speech 2: препознавање говора на 48 језика, пре и после](/sr-Cyrl/research/oasis-speech-2/): Oasis Speech 2 смањује стопу грешака на кратким одговорима за 44% на 48 језика које препознаје, а напредују сви.
  - [Слушање док говоримо и шта агент ради са отвореним каналом позиваоца](/sr-Cyrl/research/listening-while-talking/): Како Dialogist агент наставља да слуша док говори, почиње одговор још у паузи и разликује упадицу од кашља.
  - [Најкраће одговоре је најтеже препознати, а на позиву су најчешћи](/sr-Cyrl/research/short-replies/): Већина онога што позивалац каже је неколико речи, а неколико речи је најтеже за препознавање говора. Oasis Speech 2 смањује грешке на једној речи за 49%.
  - [Како оцењујемо разговор између гласовног агента и симулираног позиваоца](/sr-Cyrl/research/how-we-grade-a-conversation/): Polygon, наша платформа за тестирање, оцењује гласовног агента на целим разговорима: симулирани позиваоци, осам критеријума, строге капије и сонде понашања.
  - [Cadence: окружење у којем фино подешавамо, оцењујемо и пропуштамо кроз капију моделе иза Oasis Speechа](/sr-Cyrl/research/cadence/): Cadence је место где фино подешавамо и оцењујемо моделе иза Oasis Speechа. Људи и агенти за програмирање користе један API, а сваки модел мора проћи капију.
  - [Шта се дешава с реченицом после гласовног модела](/sr-Cyrl/research/after-the-voice-model/): Између гласовног модела и позиваоца агент скраћује, конвертује, проверава и кешира сваку реченицу, а кеш ноћу поново проверава.
  - [Како знамо да је позивалац завршио](/sr-Cyrl/research/knowing-when-the-caller-has-finished/): На скоро 100.000 реплика позивалаца наш модел краја реплике затворио је већину пре тајмера тишине и вратио око 0,3 с по реплици на правим позивима.

## Опционално

- [Цео текст (`llms-full.txt`): све доле, спојено.](https://dialogist.cc/llms-full.sr-Cyrl.txt)

## Напомене

- Последња измена: 2026-11-11
- Језик садржаја: sr-Cyrl-RS