---
title: "Гласовни роботи"
description: "AI гласовни роботи за мала и средња предузећа. Одговарају на долазне позиве 24/7, заказују термине, квалификују леадове и шаљу подсећања. Без кода."
canonical: "https://dialogist.cc/sr-Cyrl/solutions/voice-robots/"
locale: "sr-Cyrl-RS"
updatedAt: "2026-10-09"
---

# Гласовни роботи

> Конверзациона вештачка интелигенција за мала предузећа

## Број телефона који одговара у име вашег предузећа, дању и ноћу

Dialogist Гласовни роботи су конверзациона вештачка интелигенција намењена малим и средњим предузећима. Одговарају на долазне позиве, заказују термине, квалификују леадове и покрећу кампање подсећања, на броју који већ имате.

Своје предузеће описите на свом језику и изаберите глас. Нема програмирања, нема телефоније коју треба подешавати и нема чега да се инсталира — робот је спреман за неколико минута, а можете га испробати у прегледачу пре него што икада дође до корисника.

## Могућности

### Одговара на сваки позив, дању и ноћу

Робот преузима долазне позиве и обрађује их у реалном времену: заказивање, статус поруџбине, честа питања и прослеђивање исправној особи. Пропуштени позиви су најскупљи позиви које изгубите, а робот који не спушта слушалицу је најјефтинији начин да их не изгубите.

### Познаје ваше предузеће

Отпремите ценовник, документ о процедурама или укажите на сајт. Робот одговара из вашег материјала, а не из нагађања, и свако питање можете проверити према изворима пре него што га постави купац.

### Зове купце који су одустали

Када неко прекине везу док чека у реду, аутоматски се додаје у кампању повратних позива. Робот га препознаје и наставља тамо где је стао.

### Звучи као ваше предузеће

Изаберите тон — пријатељски, званичан, енергичан, смирен — поставите име и представљање, а затим глас. Резултат звучи као члан тима, а не као говорни аутомат.

### Предаје разговор човеку када треба

Неки позиви не би требало да прими робот. Ви постављате правила за трансфер и робот предаје разговор правој особи у правом тренутку, носећи са собом контекст.

### Усмеравање по вештинама и ланци прелива [Планирано]

Усмеравање према вештинама, са преливом по правцима и додатним подешавањем, за тимове којима позиви треба да се расподеле према томе ко најбоље може да одговори.

_Ставке означене као планиране или део дугорочног плана нису доступне данас. Све остало је доступно сада._

## Питања

### Да ли ми требају техничко знање?

Не. Вођени чаробњак прави робота на основу шаблона и неколико питања, а AI асистент је доступан у сваком кораку. Напредне опције постоје ако их желите, али никада не сметају.

### Могу ли да пробам пре него што платим?

Да. Роботу можете говорити кроз прегледач, преко микрофона или у тексту, пре него што прими и један позив купца. Тестови у прегледачу су бесплатни и не троше минуте.

### Може ли да користи број који већ имам?

Да. Постојећи број можете повезати преко SIP-а, купити управљани број од Диалогиста или узети SIP акредитиве код нас и усмерити своју постојећу PBX централу на њих.

### Колико позива може да прими истовремено?

Колико оператера претплаћених на ваш план, до 100 истовремених позива по роботу на самосталном производу. Већи обим обрађује се као ентерприсе ангажман.

### Шта се дешава када потрошим минуте?

Упозоравате се пре него што се кредити исцрпе. Кредити никада не истичу, па нема притиска да допуните по туђем распореду, а тестирање у прегледачу је увек бесплатно.

### Ко може да слуша моје снимке разговора?

Ваш тим, према својим улогама. Запослени у Диалогисту могу да уђе у ваш налог тек након што изричито одобрите приступ, на ограничено време, уз евидентирање свега.