---
title: "Glasovni roboti"
description: "AI glasovni roboti za mala i srednja preduzeća. Odgovaraju na dolazne pozive 24/7, zakazuju termine, kvalifikuju leadove i šalju podsećanja. Bez koda."
canonical: "https://dialogist.cc/sr/solutions/voice-robots/"
locale: "sr-Latn-RS"
updatedAt: "2026-10-09"
---

# Glasovni roboti

> Konverzaciona veštačka inteligencija za mala preduzeća

## Broj telefona koji odgovara u ime vašeg preduzeća, danju i noću

Dialogist Glasovni roboti su konverzaciona veštačka inteligencija namenjena malim i srednjim preduzećima. Odgovaraju na dolazne pozive, zakazuju termine, kvalifikuju leadove i pokreću kampanje podsećanja, na broju koji već imate.

Svoje preduzeće opisite na svom jeziku i izaberite glas. Nema programiranja, nema telefonije koju treba podešavati i nema čega da se instalira — robot je spreman za nekoliko minuta, a možete ga isprobati u pregledaču pre nego što ikada dođe do korisnika.

## Mogućnosti

### Odgovara na svaki poziv, danju i noću

Robot preuzima dolazne pozive i obrađuje ih u realnom vremenu: zakazivanje, status porudžbine, česta pitanja i prosleđivanje ispravnoj osobi. Propušteni pozivi su najskuplji pozivi koje izgubite, a robot koji ne spušta slušalicu je najjeftiniji način da ih ne izgubite.

### Poznaje vaše preduzeće

Otpremite cenovnik, dokument o procedurama ili ukažite na sajt. Robot odgovara iz vašeg materijala, a ne iz nagađanja, i svako pitanje možete proveriti prema izvorima pre nego što ga postavi kupac.

### Zove kupce koji su odustali

Kada neko prekine vezu dok čeka u redu, automatski se dodaje u kampanju povratnih poziva. Robot ga prepoznaje i nastavlja tamo gde je stao.

### Zvuči kao vaše preduzeće

Izaberite ton — prijateljski, zvaničan, energičan, smiren — postavite ime i predstavljanje, a zatim glas. Rezultat zvuči kao član tima, a ne kao govorni automat.

### Predaje razgovor čoveku kada treba

Neki pozivi ne bi trebalo da primi robot. Vi postavljate pravila za transfer i robot predaje razgovor pravoj osobi u pravom trenutku, noseći sa sobom kontekst.

### Usmeravanje po veštinama i lanci preliva [Planirano]

Usmeravanje prema veštinama, sa prelivom po pravcima i dodatnim podešavanjem, za timove kojima pozivi treba da se raspodele prema tome ko najbolje može da odgovori.

_Stavke označene kao planirane ili deo dugoročnog plana nisu dostupne danas. Sve ostalo je dostupno sada._

## Pitanja

### Da li mi trebaju tehničko znanje?

Ne. Vođeni čarobnjak pravi robota na osnovu šablona i nekoliko pitanja, a AI asistent je dostupan u svakom koraku. Napredne opcije postoje ako ih želite, ali nikada ne smetaju.

### Mogu li da probam pre nego što platim?

Da. Robotu možete govoriti kroz pregledač, preko mikrofona ili u tekstu, pre nego što primi i jedan poziv kupca. Testovi u pregledaču su besplatni i ne troše minute.

### Može li da koristi broj koji već imam?

Da. Postojeći broj možete povezati preko SIP-a, kupiti upravljani broj od Dialogista ili uzeti SIP akreditive kod nas i usmeriti svoju postojeću PBX centralu na njih.

### Koliko poziva može da primi istovremeno?

Koliko operatera pretplaćenih na vaš plan, do 100 istovremenih poziva po robotu na samostalnom proizvodu. Veći obim obrađuje se kao enterprise angažman.

### Šta se dešava kada potrošim minute?

Upozoravate se pre nego što se krediti iscrpe. Krediti nikada ne ističu, pa nema pritiska da dopunite po tuđem rasporedu, a testiranje u pregledaču je uvek besplatno.

### Ko može da sluša moje snimke razgovora?

Vaš tim, prema svojim ulogama. Zaposleni u Dialogistu mogu da uđe u vaš nalog tek nakon što izričito odobrite pristup, na ograničeno vreme, uz evidentiranje svega.