Istraživanja
Mjerenja iz telefonskog poziva sa glasovnim agentom.
Kašnjenje, smjena govornika, prepoznavanje govora, sinteza govora i testiranje, izmjereni u stvarnim pozivima i pod opterećenjem, objašnjeni korak po korak.
Jedan Server Unit: 100 istovremenih poziva, testiran do 176% nazivnog kapaciteta
Server Unit smo opteretili od jednog poziva do 176% njegovih nazivnih 100. Odgovori su do nazivnog kapaciteta držali ocjenu Standard, a svaki poziv se povezao.ReadOasis Speech 2: prepoznavanje na 48 jezika, prije i poslije
Oasis Speech 2 smanjuje stopu grešaka na kratkim odgovorima za 44% na 48 jezika koje prepoznaje. Svih 48 napreduje.ReadSlušanje dok govori i šta agent radi sa otvorenim kanalom pozivaoca
Kako Dialogist agent nastavlja da sluša dok govori, počinje odgovor unutar pauze i razlikuje upadanje u riječ od kašlja.ReadNajkraće odgovore je najteže prepoznati, a na pozivu su najčešći
Većina onoga što pozivalac kaže je nekoliko riječi, a to je najteži slučaj za prepoznavanje govora. Oasis Speech 2 smanjuje greške na jednoj riječi za 49%.ReadKako ocjenjujemo razgovor između glasovnog agenta i simuliranog pozivaoca
Polygon, naš ispitni sto, ocjenjuje glasovnog agenta na cijelim razgovorima: simulirani pozivaoci, osam ponderisanih kriterijuma, stroge kapije i sonde.ReadCadence: radno okruženje u kojem fino podešavamo, ocjenjujemo i puštamo kroz kapiju modele iza Oasis Speech
U Cadence-u fino podešavamo i ocjenjujemo modele iza Oasis Speech. Ljudi i agenti za programiranje koriste jedan API, a svaki model mora proći kapiju.ReadŠta se događa s rečenicom nakon glasovnog modela
Između glasovnog modela i pozivaoca agent svaku rečenicu skraćuje, pretvara u drugu frekvenciju, provjerava i kešira, a keš noću ponovo provjerava.ReadKako znati da je pozivalac završio
Na skoro 100.000 replika pozivalaca naš model kraja replike zatvorio je većinu prije tajmera tišine i vratio oko 0,3 s po replici na stvarnim pozivima.Read
Sljedeći korak
Obezbijedite rani pristup Dialogist glasovnim agentima: timove sa liste čekanja pozivamo kako se oslobađa kapacitet.
Pridružite se listi čekanja
Timove puštamo postepeno. Obavijestićemo vas imejlom kada se oslobodi vaše mjesto.