Integracije
AI glasovni agent koji radi u sistemima koje vaš tim već koristi.
Prije nego što progovori, pronađe pozivaoca, tokom razgovora ažurira zapise, a kada spusti slušalicu, upiše sažetak. Tri konektora rade odmah; sve što ima API radi preko alata.
Odmah spremno
Povežite nalog, izaberite šta agent smije da čita i upisuje, i on postaje dio svakog poziva.
- Dostupno
CRM
Salesforce
Kontakti, klijenti i aktivnosti, ažurirani poslije svakog poziva.
- Prije odgovora pronalazi pozivaoca po broju telefona
- Kreira potencijalne klijente i kontakte od novih pozivalaca
- Evidentira poziv sa sažetkom i ishodom
- Ažurira polja na osnovu rezultata poslije poziva
- Dostupno
CRM
Creatio
Pronađite, kreirajte i ažurirajte zapise bez napuštanja poziva.
- Prije odgovora pronalazi kontakt ili nalog
- Kreira kontakte i potencijalne klijente tokom poziva
- Ažurira zapise onim što je dogovoreno
- Dodaje sažetak u istoriju kontakta
- Dostupno
Help desk
Zendesk
Tiketi koji stižu sa cijelim razgovorom u sebi.
- Prepoznaje podnosioca i njegove otvorene tikete
- Čita pozivaocu status tiketa
- Kreira tiket sa transkriptom i sažetkom
- Dodaje internu bilješku kada se poziv prebaci čovjeku
Radi sa svim što ima API
Bez konektora, agent dolazi do vaših sistema na ove načine.
HTTP alati
Opišite endpoint i kada se poziva: provjera dostupnosti, pretraga porudžbine, kreiranje rezervacije. Vrijednosti poziva i pozivaoca popunjavaju se umjesto vas.
Vaš telefonski sistem
Zadržite svoj broj i centralu. Agent se registruje preko SIP-a i prima pozive kao bilo koja lokalna linija.
Incoplax telefonija
Brojevi, redovi čekanja, kampanje povratnih poziva i potpisani webhookovi za završene pozive, preko Incoplax telefonije, koja je dio iste grupe.
Vaš sajt i dokumenti
Knowledge Hub čita PDF-ove, Office datoteke, tabele i cijele sajtove iz sitemapa i po rasporedu ih ponovo pretražuje.
Plan razvoja
Planirani konektori. Zahtjevi određuju redoslijed.
CRM
- HubSpotPlanned
- PipedrivePlanned
- Microsoft Dynamics 365Planned
- Zoho CRMPlanned
- Bitrix24Planned
Služba podrške
- FreshdeskPlanned
- Jira Service ManagementPlanned
- ServiceNowPlanned
Zakazivanje i kalendari
- Google CalendarPlanned
- Microsoft 365 kalendariPlanned
- CalendlyPlanned
- Cal.comPlanned
Izvori znanja
- ConfluencePlanned
- NotionPlanned
- Bitrix24 baza znanjaPlanned
Ugrađeno
- Minimalni CRMu svakom paketuPlanned
- Kalendar za zakazivanjeu svakom paketuPlanned
Zatražite integraciju
Recite nam na čemu radi vaš tim. Zahtjevi određuju redoslijed plana razvoja, a javićemo vam kada vaša integracija bude spremna.