Pridružite se listi čekanja

O nama

Telefonski pozivi su naš zanat

Dialogist grade ljudi koji su karijere proveli u telefoniji i sistemima u realnom vremenu. U 2025. AI tim postao je samostalan tim sa jednim zadatkom: AI glasovni agenti koji vode pravi razgovor na pravoj telefonskoj liniji.

Šta gradimoKompanija

Odakle dolazimo

Naš tim decenijama gradi komunikacioni softver: telefonske kartice i faks servere, prelazak na VoIP, kontakt centre i platforme koje prenose pozive između operatera i kompanija. Taj rad se nastavlja kao Incoplax, telekom platforma na kojoj rade naši agenti.

Sistemi u realnom vremenu uče tim da broji milisekunde. Centrala koja kasni sa odgovorom gubi pozive, a agent koji kasni sa odgovorom gubi pozivaoca. Tu naviku smo prenijeli na AI.

U 2025. razvojni AI tim izdvojen je u zaseban tim, da bi gradio Dialogist.

Šta gradimo

Stek ispod Dialogist agenta naš je vlastiti rad, od početka do kraja.

  • Oasis Speech

    Naše prepoznavanje govora, na 48 jezika.

    Oasis Speech 2

  • Atlas

    Knowledge Hub koji odgovara iz vaših dokumenata.

    Atlas

  • Polygon

    Test klupa na kojoj uvježbavamo svakog agenta prije nego što primi poziv.

    Polygon

  • Cadence

    Radna okolina u kojoj treniramo Oasis Speech, objavljena kao otvoreni kod.

    Cadence

  • Glasovni motor u realnom vremenu

    Smjena govornika, prekidi, sinteza govora i telefonija u jednom cjevovodu u toku.

    Slušanje dok govoriVoicecore: medijski backend u Rustu (EN)

Sve radi na našim vlastitim modelima i modelima sa otvorenim težinama, na serverima koje vodimo u EU, ili na vašim.

Isti tim gradi i ove proizvode za telefoniju i vještačku inteligenciju:

  • Incoplax

    Komunikaciona sila: telekom platforma na kojoj rade naši agenti.

    incoplax.com

  • AI Softphone

    Besplatan softphone sa AI mogućnostima.

    ai-softphone.com

  • Creomate

    Integracije između 3CX-a i CRM sistema.

    creomate.com

  • nano.llmto.day

    Alati otvorenog koda, pravljeni uglavnom za AI Softphone.

    nano.llmto.day

Kako radimo

  • Prvo mjerimo, pa objavljujemo

    Mjerimo sve što isporučujemo i objavljujemo brojke.

  • Sve modele vodimo sami

    Nikakav zvuk ni tekst pozivaoca ne ide spoljnom provajderu vještačke inteligencije.

  • Agent kaže da je AI

    Pozdrav može najaviti da se radi o AI-ju i da se poziv snima, i preporučujemo da to čini.

  • Važne odluke donose ljudi

    Agent zakazuje, bilježi i prosljeđuje. Odluke o zapošljavanju, sporovi i izuzeci ostaju vašem timu.

  • Testiran prije nego što progovori

    Svaku izmjenu uvježbavamo na simuliranim pozivaocima prije nego što stigne do pozivaoca.

U brojkama

  • 2025AI tim postaje Dialogist
  • 48jezika koje naši agenti čuju i govore
  • 100istovremenih poziva po Server Unit-u

Projekti

Kompanija

Dialogist je proizvod kompanije Creomate DOO.

Projekat Deda Mraz
deda@dialogist.cc

PartneriPovjerenje i podaci