Разговорен AI за малкия бизнес
Телефонен номер, който отговаря от името на Вашата фирма — денем и нощем
Dialogist Гласови роботи е разговорен AI, създаден за малкия и средния бизнес. Отговаря на входящи обаждания, записва часове, квалифицира запитвания и провежда напомнящи кампании — по телефонна линия, която вече имате.
Описвате бизнеса си с прости думи и избирате глас. Няма код, няма телефония за настройване и нищо за внедряване — роботът е готов за минути и можете да го изпробвате в браузъра, преди да е стигнал до клиент.
Възможности
Позициите, отбелязани като планирани или от пътната карта, не са налични днес. Всичко останало е налично сега.
Отговаря на всяко обаждане, денем и нощем
Роботът вдига входящите обаждания и ги обработва в реално време: записване на часове, статус на поръчка, често задавани въпроси и пренасочване към подходящия човек. Пропуснатите обаждания са най-скъпите, които губите; робот, който никога не затваря, е най-евтиният начин да спрете да ги губите.
Познава Вашия бизнес
Качете ценова листа, вътрешна политика или посочете уебсайта си. Роботът отговаря по Вашите материали, а не по догадки, и можете да проверите всеки въпрос спрямо източниците му, преди да го е задал клиент.
Звъни обратно на клиентите, които са се отказали
Когато някой затвори, докато чака на опашка, той автоматично се добавя към кампания за обратно обаждане. Роботът го разпознава и продължава оттам, докъдето са стигнали.
Звучи като Вашия бизнес
Изберете тона — приятелски, официален, енергичен, спокоен — задайте името и начина, по който се представя, после изберете глас. Резултатът звучи като член на екипа, а не като гласово меню.
Предава разговора на човек, когато трябва
Някои обаждания не бива да се обработват от робот. Вие задавате правилата за прехвърляне, а роботът предава разговора на човек в точния момент и му подава контекста.
Маршрутизиране по умения и вериги за препълване
ПланираноМаршрутизиране по умения, с препълване и фина настройка за всяка посока — за екипи, на които са нужни обаждания, разпределени към този, който е най-подходящ да отговори.
Въпроси
Нужни ли са ми технически умения?
Не. Помощник стъпка по стъпка изгражда робота от шаблон и няколко въпроса, а AI асистент е на разположение на всяка стъпка. Разширените настройки са налични, ако ги искате, но никога не пречат.
Мога ли да го изпробвам, преди да платя?
Да. Можете да говорите с робот през браузъра — с микрофон или в текст — преди да е обработил и едно клиентско обаждание. Тестовете в браузъра не струват нищо.
Може ли да използва телефонния номер, който вече имам?
Да. Можете да свържете съществуващ номер през SIP, да купите управляван номер от Dialogist или да вземете от нас SIP данни и да насочите към тях Вашата PBX.
Колко обаждания може да обработва едновременно?
До 100 едновременни обаждания на робот в самообслужващия продукт. По-големите обеми се уреждат като корпоративен проект.
Плаща ли се на минута?
Не. Плащате фиксирана месечна цена на агент, така че няма минути, които да свършат, и няма неприятни изненади след натоварена седмица. Планове и цени има на страницата с цени.
Кой може да чува записите на обажданията ми?
Вашият собствен екип, според ролите му. Служителите на Dialogist могат да влязат във Вашия акаунт само след изрично предоставен от Вас достъп, за ограничено време и с отразяване на всичко в дневник.
Следваща стъпка
Телефонен номер, който отговаря от името на Вашата фирма — денем и нощем
Запишете се в списъка
Приемаме екипи постепенно. Ще Ви пишем, когато дойде редът Ви.