AI conversațional pentru firme mici
Un număr de telefon care răspunde în numele firmei dumneavoastră, zi și noapte
Dialogist Voice Robots este AI conversațional creat pentru firme mici și mijlocii. Răspunde la apelurile primite, face programări, califică lead-uri și derulează campanii de reamintire, pe o linie telefonică pe care o aveți deja.
Descrieți afacerea în cuvinte simple și alegeți o voce. Nu există cod, nu aveți telefonie de configurat și nimic de instalat — robotul este gata în câteva minute, iar îl puteți încerca în browser înainte ca vreun client să vorbească cu el.
Capabilități
Elementele marcate ca planificate sau din foaia de parcurs nu sunt disponibile astăzi. Tot restul este disponibil acum.
Răspunde la fiecare apel, zi și noapte
Robotul preia apelurile primite și le gestionează în timp real: programări, starea comenzilor, întrebări frecvente și direcționare către persoana potrivită. Apelurile pierdute sunt cele mai costisitoare; un robot care nu închide niciodată este cea mai ieftină cale de a nu le mai pierde.
Vă cunoaște afacerea
Încărcați o listă de prețuri, un document de politici sau indicați site-ul dumneavoastră. Robotul răspunde din materialele proprii, nu din presupuneri, iar orice întrebare o puteți testa față de sursele lui înainte să o facă un client.
Sună înapoi clienții care au renunțat
Când cineva închide în timp ce așteaptă la coadă, este adăugat automat într-o campanie de apeluri înapoi. Robotul îl recunoaște și continuă de unde au rămas.
Sună ca firma dumneavoastră
Alegeți tonul — prietenos, formal, energic, calm — stabiliți numele și modul în care se prezintă, apoi alegeți o voce. Rezultatul sună ca un membru al personalului, nu ca un meniu telefonic.
Transferă la un om când trebuie
Unele apeluri nu trebuie gestionate de un robot. Dumneavoastră stabiliți regulile de transfer, iar robotul predă conversația unei persoane la momentul potrivit, împreună cu contextul.
Direcționare pe competențe și lanțuri de preluare
PlanificatDirecționare în funcție de competențe, cu preluare pe direcție și reglaje fine, pentru echipele care au nevoie ca apelurile să ajungă la cine poate răspunde cel mai bine.
Întrebări
Am nevoie de cunoștințe tehnice pentru a-l folosi?
Nu. Un asistent ghidat construiește robotul pornind de la un șablon și câteva întrebări, iar un asistent AI este disponibil la fiecare pas. Există și controale avansate, dacă le doriți, dar nu vă stau niciodată în cale.
Pot să-l încerc înainte de a plăti ceva?
Da. Puteți vorbi cu un robot din browser, cu microfonul sau în scris, înainte ca acesta să preia vreun apel de la un client. Testele din browser nu costă nimic.
Poate folosi numărul de telefon pe care îl am deja?
Da. Puteți conecta un număr existent prin SIP, puteți cumpăra de la Dialogist un număr administrat sau puteți primi de la noi datele de acces SIP și le puteți configura în centrala dumneavoastră PBX.
Câte apeluri poate gestiona simultan?
Până la 100 de apeluri simultane per robot în produsul self-serve. Volumele mai mari se tratează ca proiect enterprise.
Plătesc per minut?
Nu. Plătiți un preț lunar fix per agent, deci nu există minute care se epuizează și nici facturi neașteptate după o săptămână aglomerată. Planurile și prețurile sunt pe pagina de prețuri.
Cine poate asculta înregistrările apelurilor mele?
Doar echipa dumneavoastră, în funcție de roluri. Personalul Dialogist poate intra în contul dumneavoastră numai după ce îi acordați explicit accesul, pe o perioadă limitată, iar totul este consemnat în jurnal.
Pasul următor
Un număr de telefon care răspunde în numele firmei dumneavoastră, zi și noapte
Intrați pe lista de așteptare
Primim echipe treptat. Vă vom scrie prin e-mail când se eliberează un loc pentru dumneavoastră.