IA conversazionale per le piccole imprese
Un numero di telefono che risponde a nome della vostra azienda, giorno e notte
Dialogist Voice Robots è un’IA conversazionale pensata per le piccole e medie imprese. Risponde alle chiamate in entrata, fissa appuntamenti, qualifica i lead e gestisce le campagne di promemoria, su una linea telefonica che avete già.
Descrivete la vostra attività con parole semplici e scegliete una voce. Niente codice, nessuna telefonia da configurare, nulla da installare: il robot è pronto in pochi minuti e potete provarlo nel browser prima che raggiunga un cliente.
Funzionalità
Le voci contrassegnate come pianificate o in roadmap non sono disponibili oggi. Tutto il resto è disponibile ora.
Risponde a ogni chiamata, giorno e notte
Il robot risponde alle chiamate in entrata e le gestisce in tempo reale: prenotazioni, stato degli ordini, domande frequenti e instradamento alla persona giusta. Le chiamate perse sono le più costose; un robot che non riaggancia mai è il modo più economico per smettere di perderle.
Conosce la vostra attività
Caricate un listino, un documento sulle policy o indicate il vostro sito. Il robot risponde in base al vostro materiale e non a intuito, e potete provare qualsiasi domanda sulle sue fonti prima che lo faccia un cliente.
Richiama i clienti che hanno rinunciato
Quando qualcuno riaggancia mentre è in coda, viene aggiunto automaticamente a una campagna di richiamata. Il robot lo riconosce e riprende da dove la conversazione si era interrotta.
Parla come la vostra azienda
Scegliete il tono — cordiale, formale, energico, pacato —, impostate il nome e il modo di presentarsi, poi scegliete una voce. Il risultato suona come un collaboratore, non come un risponditore automatico a menu.
Passa la chiamata a una persona quando serve
Alcune chiamate non devono essere gestite da un robot. Voi definite le regole di trasferimento e il robot passa la conversazione a una persona al momento giusto, portando con sé il contesto.
Instradamento per competenze e catene di overflow
PianificatoInstradamento per competenza, con overflow per direzione e regolazione fine, per i team che hanno bisogno di distribuire le chiamate a chi è più adatto a rispondere.
Domande
Servono competenze tecniche?
No. Una procedura guidata crea il robot a partire da un modello e da poche domande, e un assistente IA è disponibile a ogni passaggio. I controlli avanzati ci sono se li volete, ma non intralciano mai.
Posso provarlo prima di pagare qualcosa?
Sì. Potete parlare con un robot dal browser, con il microfono o per iscritto, prima che gestisca una sola chiamata di un cliente. I test nel browser sono gratuiti.
Può usare il numero di telefono che ho già?
Sì. Potete collegare un numero esistente via SIP, acquistare da Dialogist un numero gestito oppure ricevere da noi le credenziali SIP e puntarvi il vostro PBX.
Quante chiamate può gestire contemporaneamente?
Fino a 100 chiamate simultanee per robot nel prodotto self-service. Volumi superiori vengono gestiti come progetto enterprise.
Si paga al minuto?
No. Si paga un prezzo mensile fisso per agente: non ci sono minuti da esaurire né brutte sorprese in fattura dopo una settimana intensa. Piani e prezzi sono nella pagina dei prezzi.
Chi può ascoltare le registrazioni delle chiamate?
Il vostro team, in base ai ruoli. Il personale di Dialogist può accedere al vostro account solo dopo che avrete concesso esplicitamente l’accesso, per un periodo limitato e con ogni operazione registrata.
Prossimo passo
Un numero di telefono che risponde a nome della vostra azienda, giorno e notte
Iscriviti alla lista d’attesa
Apriamo l’accesso ai team in modo graduale. Vi scriveremo quando sarà disponibile il vostro posto.