Leadkövetés
Hívjon vissza minden új leadet, amíg meleg az érdeklődés.
Amikor valaki kérést hagy, az ügynök perceken belül visszahív, felteszi a minősítő kérdéseit, és találkozót foglal, vagy átkapcsolja a hívást egy értékesítőnek.
Egy hívás az elejétől a végéig
Mit hall a hívó, mit tesz az ügynök az Ön rendszereiben, és mit kap Ön utána.
- Ügynök: Jó napot, Petra, Max vagyok, egy útvonaltervező cég AI asszisztense. Ma reggel a weboldalunkon érdeklődött a flottatervezés iránt. Alkalmas most két gyors kérdésre?
- Hívó: Igen, mondja.
- Ügynök: Hány járműre tervez ma útvonalakat?
- Hívó: Úgy harminc, és sok a többmegállós útvonal. A mostani eszközünk ezekkel küszködik.
- Ügynök: A tervezőnket éppen a több megállós útvonalakra fejlesztették. Hasznos lenne jövő héten egy 20 perces bemutató egy szakértővel?
- Hívó: Lehet. Szerda délelőtt?
- Lefoglalja a találkozót, és létrehozza a leadet a Salesforce-ban
- Ügynök: Szerda 10 órára rögzítettem. Köszönöm, Petra, hamarosan beszélünk!
{
"outcome": "meeting_booked",
"interest": "high",
"current_tool": "competitor",
"pain": "Több megállós útvonalak",
"meeting": "2026-11-18T10:00"
}A forró leadek hívás közben közvetlenül egy értékesítőhöz kerülhetnek. Minden más egyértelmű eredménnyel zárul a CRM-ben.
Hogyan működik
- 01
Kapcsolja be a megkereséseket
Az űrlapjairól és a CRM-ből érkező új leadeket az Incoplax telefónia hívja fel, ahogy beérkeznek, az Ön által megadott hívási időszakban.
- 02
Írja meg a nyitómondatot és a kérdéseket
Mit mond először az ügynök, a minősítő kérdései, és a válaszok arra, amit a leadek a leggyakrabban kérdeznek.
- 03
Minősítés
Az ügynök rákérdez az igényre, az időzítésre és az illeszkedésre, és minden leadet ugyanúgy pontoz.
- 04
Átadás
A forró leadek hívás közben egy értékesítőhöz kerülnek, vagy találkozót kapnak. Minden eredmény a CRM-be megy.
Mit intéz az ügynök
Akkor hív, amikor még meleg az érdeklődés
A kérés után hamar visszahív, az Ön által megadott hívási időszakon belül.
Következetesen minősít
Minden leadet ugyanazon szempontok szerint pontoz.
Élőben átkapcsol
A forró lead még vonalban van, amikor eléri az értékesítőt, aki a képernyőn látja az addigi beszélgetést.
Megírja helyette a CRM-et
Leadek, jegyzetek és következő lépések a Salesforce-ban vagy a Creatióban, anélkül hogy bárkinek be kellene írnia őket.
Jó tudni
- Az ügynök ára ügynökönkénti, nem percalapú. A kimenő hívások szolgáltatói perceit a telefónia külön számlázza.
- Ön dönti el, kit és mikor hívnak; a hívásra vonatkozó szabályok piaconként eltérnek. A köszöntésben bejelenthető, hogy AI beszél, és hogy a hívás rögzítésre kerül.
- Több száz egyidejű hívás: egy Server Unit 100-at visz. A nagyobb kampányokat projektenként méretezzük.
Következő lépés
Írja meg, melyik hívásokat adná át először. A csapatokat fokozatosan engedjük be, és e-mailben értesítjük, amint megnyílik az Ön helye.
Csatlakozzon a várólistához
A csapatokat fokozatosan engedjük be. E-mailben értesítjük, amint megnyílik az Ön helye.