Integrációk
Egy AI hangügynök, amely abban a rendszerben dolgozik, amelyet a csapata már használ.
Megkeresi a hívót, mielőtt megszólal, hívás közben frissíti a rekordokat, és letéve a kagylót összefoglalót ír. Három összekötő készen működik; bármi, aminek van API-ja, eszközökön keresztül kapcsolható.
Készen
Kapcsoljon be egy fiókot, válassza ki, mit olvashat és írhat az ügynök, és ettől kezdve része minden hívásnak.
- Elérhető
CRM
Salesforce
Leadek, névjegyek és tevékenységek, minden hívás után frissítve.
- Válasz előtt telefonszám alapján megkeresi a hívót
- Az új hívókból leadet és névjegyet hoz létre
- Naplózza a hívást az összefoglalóval és az eredménnyel
- A hívás utáni eredményből frissíti a mezőket
- Elérhető
CRM
Creatio
Rekordok keresése, létrehozása és frissítése a hívás elhagyása nélkül.
- Válasz előtt megkeresi a névjegyet vagy a fiókot
- Hívás közben névjegyeket és leadeket hoz létre
- A megállapodottak szerint frissíti a rekordokat
- Az összefoglalót a névjegy előzményeihez csatolja
- Elérhető
Help desk
Zendesk
Jegyek, amelyek a teljes beszélgetéssel érkeznek.
- Felismeri a bejelentőt és a nyitott jegyeit
- Felolvassa a hívónak a jegy állapotát
- Jegyet hoz létre az átirattal és az összefoglalóval
- Belső megjegyzést fűz hozzá, ha a hívás emberhez kerül
Működik bármivel, aminek van API-ja
Összekötő nélkül az ügynök ezeken a módokon éri el a rendszereit.
HTTP-eszközök
Adja meg a végpontot és azt, mikor hívja: szabad időpont lekérdezése, rendelés keresése, foglalás létrehozása. A hívás és a hívó értékeit helyette kitölti.
Az Ön telefonrendszere
Tartsa meg a számát és a központját. Az ügynök SIP-en regisztrál, és úgy fogadja a hívásokat, mint bármelyik melléknek.
Incoplax telefónia
Számok, sorok, visszahívási kampányok és aláírt webhookok a befejezett hívásokhoz, az Incoplax telefónián keresztül, amely ugyanahhoz a csoporthoz tartozik.
Az Ön weboldala és dokumentumai
A Knowledge Hub beolvassa a PDF-eket, az Office-fájlokat, a táblázatokat és a teljes webhelyeket sitemap alapján, és ütemezetten újra átvizsgálja őket.
Ütemterv
Tervezett összekötők. A kérések döntik el a sorrendet.
CRM
- HubSpotPlanned
- PipedrivePlanned
- Microsoft Dynamics 365Planned
- Zoho CRMPlanned
- Bitrix24Planned
Ügyfélszolgálati rendszerek
- FreshdeskPlanned
- Jira Service ManagementPlanned
- ServiceNowPlanned
Foglalás és naptárak
- Google CalendarPlanned
- Microsoft 365 naptárakPlanned
- CalendlyPlanned
- Cal.comPlanned
Tudásforrások
- ConfluencePlanned
- NotionPlanned
- Bitrix24 tudásbázisPlanned
Beépített
- Minimális CRMminden csomagbanPlanned
- Foglalási naptárminden csomagbanPlanned
Integráció kérése
Írja meg, mivel dolgozik a csapata. A kérések döntik el az ütemterv sorrendjét, és írunk, amikor az Öné elkészül.