Ütemterv
Amit felépítettünk, és ami következik
A Dialogist saját rendszeren fut: felismerés, hang, tudás, tesztelés és telefónia. Itt látható, mi készült el, min dolgozik most a csapat, és mi a terv.
Kész
A legújabb elöl.
Kész: Oasis Speech 2
Telefonhívásokra újraépített felismerés: a modell architekturális változása, rövid válaszok, keskenysávú hang és zajos vonalak pontosságára. Az ügynök ma 48 nyelvet hall, és mindegyik javult.
Kész: A hangfeldolgozás optimalizálása kis késleltetésre
A hívó utolsó szavától az ügynök első hangjáig az ügynöknek magának nagyjából negyed másodpercre van szüksége. Korai indítás, a szintetizált beszédből kivágott holtidő és egyetlen médiaóra az összes hívásnak. Ugyanez a munka megduplázta azoknak a hívásoknak a számát, amelyeket egy Server Unit Standard fokozaton elbír.
Kész: Full Duplex mód
A hívó csatornája nyitva marad. Az ügynök a hanglejtésből hallja, mikor ér véget egy megszólalás, a szünet vége előtt elindítja a válaszát, megkülönbözteti a közbeszólást a köhintéstől, megállás előtt halkítja a hangját, és a megfelelő helyen „aha”-t mond.
Kész: Integrációs API
Az ügynök az Ön rendszerein belül dolgozik: HTTP-eszközök, amelyeket a beszélgetés közben hív, aláírt webhookok minden hívás eredményével, és összekötők a Salesforce-hoz, a Creatióhoz és a Zendeskhez.
Kész: Oasis Speech 1
Saját beszédfelismerő szolgáltatásunk, amely a mi szervereinken és az Önén fut. A felismerés a hívó beszéde közben folyamatosan fut, így amikor abbahagyja, már csak az utolsó néhány tíz milliszekundumnyi munka van hátra.
Kész: Polygon
A beszélgetések tesztpadja, a Pro csomagban Párbeszéd-szimuláció néven.
Folyamatban
Amin a csapat éppen dolgozik.
Folyamatban: Nyelvi tanítás
Az Oasis Speech folyamatos tanítása mind a 48 nyelven.
Folyamatban: A megszólalások váltásának hangolása
Megszólalás-záró beállítások nyelvenként és ügynöktípusonként.
Folyamatban: Élő megfelelőség-felügyelet
Minden élő hívást ellenőrzünk az Ön szabályai szerint: kötelező szövegek, tiltott kifejezések, emberre tartozó témák. Az a hívás, amely megszegi a szabályt, átnézésre meg lesz jelölve.
Folyamatban: Ágensalapú módok
Ügynökök, amelyek egy híváson belül több lépésben terveznek és cselekszenek: utánanéznek valaminek, döntenek, a rendszerében cselekszenek és megerősítenek, ugyanazon a késleltetési kereten belül, mint egy egyszerű válasz.
Folyamatban: Új Agentic Builder
Új módja annak, hogy ügynököt építsen a Dialogistban. Leírja a feladatot; a szerkesztő megírja a promptot, az eszközöket, a kinyerendő adatokat és a teszteket, majd éles indulás előtt a Polygonban gyakoroltatja az ügynököt.
Folyamatban: Statisztikai és elemző platform
Nagy forgalomra épített hívásanalitika: eredmények, kinyert mezők, az átadás és a lemorzsolódás okai, beszélgetésminőségi pontszámok, valamint trendek ügynökök, kampányok és nyelvek szerint.
Folyamatban: Voicecore, a médiamag
A hangmotor hangfeldolgozó útvonala, Rustban újraírva. Az átvitel és a jelfeldolgozás kész; a megszólalás végéről döntő logika a magban tervezett.
Tervezett
Telefónia
- Számok és SIP trunkök az EU-banTervezett
- Készségalapú irányítás és túlcsordulási láncokTervezett
Ügynökök építése
- Beállító varázsló a DialogistbanTervezett
- Vizuális tervező egyedi eszközökhözTervezett
Modellek
- Az Ön adatain finomhangolt beszédfelismerésTervezett
Biztonság
- Vállalati SSO SAML-lelTervezett
- Google- és Apple-bejelentkezésTervezett
- Több szerepkör és egyedi szerepkörökTervezett
- Automatikus dedikált környezet szervezetenkéntTervezett
Beépített
- Minimális CRMTervezett
- Foglalási naptárTervezett
Összekötők
- CRMTervezett
- Ügyfélszolgálati rendszerekTervezett
- Foglalás és naptárakTervezett
- TudásforrásokTervezett
Fejlesztőknek
- DokumentációTervezett
- MCP-szerverTervezett
Hiányzik valami?
A kérések döntik el a sorrendet. Írja meg, mire van szüksége a csapatának, és írunk, amikor elkészül.