Придружите се листи

Праћење леадова

Позовите сваки нови леад назад док је интересовање топло.

Када неко остави упит, агент зове назад у року од неколико минута, поставља ваша квалификациона питања и заказује састанак или пребацује позив продавцу.

Придружите се листиПогледајте ценеУ продукцији код првих клијенатаБ2Б услугеМалопродаја и е-трговинаКонтакт центри и аутсорсинг компаније

Један позив, од почетка до краја

Шта позивалац чује, шта агент ради у вашим системима и шта добијате после позива.

Пример позива за праћење
  1. Агент: Добар дан, Петра, ја сам Макс, AI асистент компаније за планирање рута. Јутрос сте на нашем сајту питали о планирању флоте. Да ли је сада добар тренутак за два кратка питања?
  2. Позивалац: Да, изволите.
  3. Агент: За колико возила данас планирате руте?
  4. Позивалац: Око тридесет, и много рута са више испорука. Наш садашњи алат се мучи с њима.
  5. Агент: Управо за руте са више испорука је направљен наш планер. Би ли вам користила демонстрација од 20 минута са специјалистом следеће недеље?
  6. Позивалац: Могло би. Да ли у среду преподне?
  7. Заказује састанак и креира леад у Salesforce-у
  8. Агент: Среда у 10 је заказана. Хвала, Петра, ускоро се чујемо!
Шта после позива стиже у ваш CRM
{
  "outcome": "меетинг_боокед",
  "interest": "high",
  "current_tool": "competitor",
  "pain": "Руте са више испорука",
  "meeting": "2026-11-18T10:00"
}

Топли леадови могу директно ка продавцу усред позива. Све остало се завршава јасним исходом у CRM-у.

Како ради

  • 01

    Повежите упите

    Нови леадови из ваших формулара и вашег CRM-а зову се преко Incoplax телефоније чим стигну, у оквиру термина за позиве које задате.

  • 02

    Напишите увод и питања

    Шта агент каже прво, ваша квалификациона питања и одговори на оно што леадови најчешће питају.

  • 03

    Квалификујте

    Агент пита о потреби, времену и подударности и сваки леад оцењује на исти начин.

  • 04

    Проследите

    Топли леадови иду продавцу усред позива или добијају састанак. Сваки исход иде у ваш CRM.

Шта агент ради

  • Зове док је интересовање топло

    Зове назад убрзо после упита, у оквиру термина за позиве које задате.

  • Квалификује доследно

    Сваки леад оцењује по истим критеријумима.

  • Пребацује уживо

    Топао леад стиже до продавца док је још на линији, а досадашњи разговор му је на екрану.

  • Сам уписује у CRM

    Леадови, белешке и наредни кораци у Salesforce-у или Цреатију, а нико их не куца.

Добро је знати

  • Агент се наплаћује по агенту, не по минуту. Минуте оператера за одлазне позиве телефонија наплаћује посебно.
  • Ви бирате кога и када зовете; правила позивања се разликују од тржишта до тржишта. Поздрав може да најави AI и снимање.
  • Стотине истовремених позива: сваки Server Unit носи 100. Веће кампање се димензионирају по пројекту.

Следећи корак

Реците нам које бисте позиве прво препустили агенту. Тимове примамо постепено, а јавићемо вам имејлом када се отвори ваше место.

Придружите се чекој листи

Уводно отварамо приступ постепено. Обавестићемо вас када се отвори ваше место.

Политика приватности · Услови коришћења