В лист ожидания

Перезвон лидам

Перезвоните каждому новому лиду, пока интерес не остыл.

Когда человек оставляет заявку, агент перезванивает в течение нескольких минут, задаёт ваши квалифицирующие вопросы и назначает встречу или переводит звонок на менеджера по продажам.

В лист ожиданияСмотреть тарифыВ работе у первых клиентовB2B-услугиРозница и электронная коммерцияКонтактные центры и аутсорсеры

Один звонок от начала до конца

Что слышит звонящий, что делает агент в ваших системах и что вы получаете потом.

Пример звонка по заявке
  1. Агент: Здравствуйте, Петра, это Макс, ИИ-ассистент компании по планированию маршрутов. Сегодня утром вы спрашивали на нашем сайте о планировании автопарка. Сейчас удобно ответить на два коротких вопроса?
  2. Звонящий: Да, давайте.
  3. Агент: Для скольких машин вы сейчас планируете маршруты?
  4. Звонящий: Около тридцати, и много маршрутов с несколькими точками. С ними наш нынешний инструмент не справляется.
  5. Агент: Именно для маршрутов с несколькими точками наш планировщик и создан. Была бы вам полезна 20-минутная демонстрация со специалистом на следующей неделе?
  6. Звонящий: Возможно. В среду утром?
  7. Назначает встречу и создаёт лид в Salesforce
  8. Агент: Среда, 10 часов, записано. Спасибо, Петра, до связи!
Что попадает в вашу CRM после звонка
{
  "outcome": "meeting_booked",
  "interest": "high",
  "current_tool": "competitor",
  "pain": "Маршруты с несколькими точками",
  "meeting": "2026-11-18T10:00"
}

Горячие лиды могут перейти к менеджеру прямо во время звонка. Все остальные звонки заканчиваются понятным итогом в CRM.

Как это работает

  • 01

    Подключите заявки

    Новым лидам из ваших форм и CRM агент звонит через телефонию Incoplax сразу после поступления заявки, в часы, которые вы задали.

  • 02

    Напишите вступление и вопросы

    Что агент говорит первым, ваши квалифицирующие вопросы и ответы на то, о чём лиды спрашивают чаще всего.

  • 03

    Квалифицируйте

    Агент спрашивает о потребности, сроках и соответствии и оценивает каждого лида одинаково.

  • 04

    Передайте дальше

    Горячие лиды переводятся на менеджера прямо в разговоре или получают встречу. Каждый итог попадает в вашу CRM.

Что умеет агент

  • Звонит, пока интерес не остыл

    Перезванивает вскоре после заявки, в часы, которые вы задали.

  • Квалифицирует единообразно

    Оценивает каждого лида по одним и тем же критериям.

  • Переводит в живом разговоре

    Горячий лид попадает к менеджеру, не повесив трубку, а история разговора уже у него на экране.

  • Заполняет CRM за вас

    Лиды, заметки и следующие шаги в Salesforce или Creatio, и никому не нужно их набирать.

Важно знать

  • Цена считается за агента, а не за минуты. Минуты исходящих звонков оператору оплачиваются отдельно через телефонию.
  • Вы выбираете, кому и когда звонить; правила обзвона в разных странах различаются. В приветствии агент может сообщить, что он ИИ и что идёт запись.
  • Сотни одновременных звонков: каждый Server Unit обслуживает 100. Более крупные кампании рассчитываются под проект.

Следующий шаг

Расскажите, какие звонки вы передали бы первыми. Мы подключаем команды постепенно и напишем вам, когда подойдёт ваша очередь.

Лист ожидания

Мы подключаем команды постепенно. Напишем вам, когда подойдёт ваша очередь.

Privacy Policy · Terms of Use