Pridružite se listi čekanja

O nama

Telefonski pozivi su naš zanat

Dialogist grade ljudi koji su karijere proveli u telefoniji i sistemima u realnom vremenu. U 2025. godini AI tim je postao tim za sebe, s jednim zadatkom: AI glasovni agenti koji vode pravi razgovor na pravoj telefonskoj liniji.

Šta gradimoKompanija

Odakle dolazimo

Naš tim decenijama gradi komunikacijski softver: telefonske kartice i fax servere, prelazak na VoIP, kontakt centre i platforme koje prenose pozive između operatera i firmi. Taj rad se nastavlja kao Incoplax, telekom platforma na kojoj rade naši agenti.

Sistemi u realnom vremenu uče tim da broji milisekunde. Centrala koja se javi kasno gubi pozive, a agent koji se javi kasno gubi pozivaoca. Tu naviku smo prenijeli na AI.

U 2025. godini tim za razvoj AI-ja izdvojen je u zaseban tim, da gradi Dialogist.

Šta gradimo

Stack ispod Dialogist agenta je naš vlastiti rad, od početka do kraja.

  • Oasis Speech

    Naše prepoznavanje govora, na 48 jezika.

    Oasis Speech 2

  • Atlas

    Knowledge Hub koji odgovara iz vaših dokumenata.

    Atlas

  • Polygon

    Testna klupa na kojoj uvježbavamo svakog agenta prije nego što primi poziv.

    Polygon

  • Cadence

    Radno okruženje u kojem treniramo Oasis Speech, objavljeno kao open source.

    Cadence

  • Glasovni mehanizam u realnom vremenu

    Smjena govornika, prekidi, sinteza i telefonija u jednom streaming pipelineu.

    Slušanje dok govoriVoicecore: medijski backend u Rustu (EN)

Sve radi na našim vlastitim modelima i modelima otvorenih težina, na serverima kojima upravljamo u EU ili na vašim.

Isti tim gradi i ove proizvode za telefoniju i AI:

  • Incoplax

    Komunikacijska sila: telekom platforma na kojoj rade naši agenti.

    incoplax.com

  • AI Softphone

    Besplatan softphone s AI mogućnostima.

    ai-softphone.com

  • Creomate

    Integracije između 3CX-a i CRM sistema.

    creomate.com

  • nano.llmto.day

    Open-source alati, napravljeni uglavnom za AI Softphone.

    nano.llmto.day

Kako radimo

  • Prvo mjerimo, pa objavljujemo

    Mjerimo sve što isporučujemo i objavljujemo brojke.

  • Svaki model pokrećemo sami

    Nikakav zvuk ni tekst pozivaoca ne ide vanjskom pružaocu AI usluga.

  • Agent kaže da je AI

    Pozdrav može najaviti AI i snimanje, a mi preporučujemo da to čini.

  • Ljudi donose odluke koje su važne

    Agent zakazuje, bilježi i predaje dalje. Odluke o zapošljavanju, sporovi i izuzeci ostaju vašem timu.

  • Testirano prije nego što progovori

    Svaku izmjenu uvježbavamo na simuliranim pozivaocima prije nego što stigne do pozivaoca.

U brojevima

  • 2025AI tim postaje Dialogist
  • 48jezika koje naši agenti razumiju i govore
  • 100istovremenih poziva po Server Unitu

Projekti

Kompanija

Dialogist je proizvod kompanije Creomate DOO.

Projekat Deda Mraz
deda@dialogist.cc

PartneriPovjerenje i podaci