Integracije
AI glasovni agent koji radi u sistemima koje vaš tim već koristi.
Pretražuje pozivaoca prije nego što progovori, ažurira zapise dok govori i piše sažetak kada prekine poziv. Tri konektora rade odmah; sve što ima API radi preko alata.
Odmah dostupno
Povežite nalog, odaberite šta agent smije čitati i upisivati, i on postaje dio svakog poziva.
- Dostupno
CRM
Salesforce
Leadovi, kontakti i aktivnosti, ažurirani nakon svakog poziva.
- Prije odgovora pronalazi pozivaoca po broju telefona
- Kreira leadove i kontakte od novih pozivalaca
- Bilježi poziv sa sažetkom i ishodom
- Ažurira polja na osnovu rezultata nakon poziva
- Dostupno
CRM
Creatio
Pronađite, kreirajte i ažurirajte zapise bez napuštanja poziva.
- Prije odgovora pronalazi kontakt ili račun
- Kreira kontakte i leadove tokom poziva
- Ažurira zapise onim što je dogovoreno
- Prilaže sažetak historiji kontakta
- Dostupno
Help desk
Zendesk
Tiketi koji stižu s cijelim razgovorom u sebi.
- Prepoznaje podnosioca zahtjeva i njegove otvorene tikete
- Čita pozivaocu status tiketa
- Kreira tiket s transkriptom i sažetkom
- Dodaje internu bilješku kada se poziv prebaci čovjeku
Radi sa svim što ima API
Bez konektora agent dolazi do vaših sistema na ove načine.
HTTP alati
Navedite endpoint i kada ga pozvati: provjera dostupnosti, pretraga narudžbe, kreiranje rezervacije. Vrijednosti poziva i pozivaoca popunjavaju se umjesto vas.
Vaš telefonski sistem
Zadržite svoj broj i centralu. Agent se registruje preko SIP-a i prima pozive kao bilo koja lokalna linija.
Telefonija Incoplax
Brojevi, redovi čekanja, kampanje povratnih poziva i potpisani webhookovi za završene pozive, preko telefonije Incoplax, dijela iste grupe.
Vaša web stranica i dokumenti
Knowledge Hub čita PDF-ove, Office datoteke, tabele i cijele web stranice iz sitemapa te ih ponovo pretražuje po rasporedu.
Plan razvoja
Planirani konektori. Zahtjevi određuju redoslijed.
CRM
- HubSpotPlanned
- PipedrivePlanned
- Microsoft Dynamics 365Planned
- Zoho CRMPlanned
- Bitrix24Planned
Služba podrške
- FreshdeskPlanned
- Jira Service ManagementPlanned
- ServiceNowPlanned
Zakazivanje i kalendari
- Google CalendarPlanned
- Microsoft 365 kalendariPlanned
- CalendlyPlanned
- Cal.comPlanned
Izvori znanja
- ConfluencePlanned
- NotionPlanned
- Bitrix24 baza znanjaPlanned
Ugrađeno
- Minimalni CRMu svakom paketuPlanned
- Kalendar za zakazivanjeu svakom paketuPlanned
Zatražite integraciju
Recite nam na čemu radi vaš tim. Zahtjevi određuju redoslijed plana razvoja, a javit ćemo vam kada vaš bude gotov.