Придружите се листи

О нама

Телефонски позиви су наш занат

Dialogist праве људи који су каријеру провели у телефонији и системима у реалном времену. Године 2025. AI тим је постао самосталан тим са једним задатком: AI гласовни агенти који воде прави разговор на правој телефонској линији.

Шта градимоКомпанија

Одакле долазимо

Наш тим деценијама гради комуникациони софтвер: телефонске картице и факс сервере, прелазак на ВоИП, контакт центре и платформе које преносе позиве између оператера и фирми. Тај посао се наставља као Incoplax, телеком платформа на којој раде наши агенти.

Системи у реалном времену уче тим да броји милисекунде. Централа која се јави касно губи позиве, а агент који одговори касно губи позиваоца. Ту навику смо пренели на AI.

Године 2025. тим за развој AI-ја издвојен је у посебан тим, да би направио Dialogist.

Шта градимо

Стек испод Dialogist агента је наш сопствени рад, од почетка до краја.

  • Oasis Speech

    Наше препознавање говора, на 48 језика.

    Oasis Speech 2

  • Atlas

    Knowledge Hub који одговара из ваших докумената.

    Atlas

  • Polygon

    Полигон на ком увежбавамо сваког агента пре него што прими позив.

    Polygon

  • Cadence

    Радно окружење у ком тренирамо Oasis Speech, објављено као опен соурце.

    Cadence

  • Гласовни енгине у реалном времену

    Смена говорника, упадице, синтеза и телефонија у једном току.

    Слушање док говориVoicecore: медијски бацкенд у Русту (ЕН)

Све ради на сопственим моделима и моделима отворених тежина, на серверима које водимо у EU, или на вашим.

Исти тим прави ове производе за телефонију и AI:

  • Incoplax

    Комуникациона сила: телеком платформа на којој раде наши агенти.

    incoplax.com

  • AI Softphone

    Бесплатан софтпхоне са AI могућностима.

    ai-softphone.com

  • Creomate

    Интеграције између 3CX-а и CRM система.

    creomate.com

  • нано.ллмто.даy

    Опен соурце алати, прављени углавном за AI Softphone.

    нано.ллмто.даy

Како радимо

  • Прво меримо, па објављујемо

    Меримо све што испоручујемо и објављујемо бројке.

  • Све моделе водимо сами

    Ниједан звук ни текст позиваоца не иде спољном AI провајдеру.

  • Агент каже да је AI

    Поздрав може да најави AI и снимање, и препоручујемо да то чини.

  • Људи доносе одлуке које су битне

    Агент заказује, бележи и прослеђује. Одлуке о запошљавању, спорови и изузеци остају вашем тиму.

  • Тестиран пре него што проговори

    Сваку измену увежбавамо на симулираним позиваоцима пре него што стигне до позиваоца.

У бројкама

  • 2025AI тим постаје Dialogist
  • 48језика које наши агенти чују и говоре
  • 100истовремених позива по Server Unit-у

Пројекти

  • Деда Мраз зове

    Ове Нове године Деда Мраз зове децу у Србији, на српском, а глас му даје Dialogist агент.

    Деда Мраз зовеdeda.dialogist.cc

Компанија

Dialogist је производ компаније Creomate DOO.

Безбедност
security@dialogist.cc
Пројекат Деда Мраз
deda@dialogist.cc

ПартнериПоверење и подаци