В лист ожидания

О нас

Телефонные звонки — наше ремесло

Dialogist создают люди, которые всю карьеру занимаются телефонией и системами реального времени. В 2025 году ИИ-команда стала самостоятельной, с одной задачей: голосовые ИИ-агенты, которые ведут настоящий разговор на настоящей телефонной линии.

Что мы создаёмКомпания

Откуда мы

Наша команда десятилетиями создаёт коммуникационное ПО: телефонные платы и факс-серверы, переход на VoIP, контактные центры и платформы, которые передают звонки между операторами и бизнесом. Эта работа продолжается в Incoplax, телеком-платформе, на которой работают наши агенты.

Системы реального времени учат команду считать миллисекунды. Коммутатор, который отвечает с опозданием, теряет звонки, а агент, который отвечает с опозданием, теряет звонящего. Эту привычку мы принесли в ИИ.

В 2025 году команда разработки ИИ выделилась в отдельную команду, чтобы создавать Dialogist.

Что мы создаём

Стек под агентом Dialogist целиком наша собственная работа.

  • Oasis Speech

    Наше распознавание речи на 48 языках.

    Oasis Speech 2

  • Atlas

    Knowledge Hub, который отвечает по вашим документам.

    Atlas

  • Polygon

    Стенд, на котором мы репетируем каждого агента, прежде чем он примет звонок.

    Polygon

  • Cadence

    Рабочая среда, в которой мы обучаем Oasis Speech, опубликованная как открытый исходный код.

    Cadence

  • Голосовой движок реального времени

    Смена реплик, перебивания, синтез и телефония в одном потоковом конвейере.

    Слушает, пока говоритVoicecore: медиабэкенд на Rust (EN)

Всё это работает на наших собственных моделях и моделях с открытыми весами, на серверах, которые мы эксплуатируем в ЕС, или на ваших.

Эта же команда создаёт такие продукты для телефонии и ИИ:

  • Incoplax

    Мощная коммуникационная платформа: телеком-платформа, на которой работают наши агенты.

    incoplax.com

  • AI Softphone

    Бесплатный софтфон с возможностями ИИ.

    ai-softphone.com

  • Creomate

    Интеграции между 3CX и CRM-системами.

    creomate.com

  • nano.llmto.day

    Инструменты с открытым исходным кодом, сделанные в основном для AI Softphone.

    nano.llmto.day

Как мы работаем

  • Сначала измеряем, потом публикуем

    Мы измеряем всё, что выпускаем, и публикуем цифры.

  • Все модели мы запускаем сами

    Ни звук, ни текст звонков не уходит стороннему поставщику ИИ.

  • Агент говорит, что он ИИ

    В приветствии можно сообщить, что это ИИ и что идёт запись, и мы рекомендуем так делать.

  • Важные решения принимают люди

    Агент записывает, фиксирует и передаёт дальше. Решения о найме, споры и исключения остаются за вашей командой.

  • Проверен до того, как заговорит

    Каждое изменение мы репетируем на имитируемых звонящих, прежде чем оно дойдёт до звонящего.

В цифрах

  • 2025ИИ-команда становится Dialogist
  • 48языков, которые наши агенты слышат и на которых говорят
  • 100одновременных звонков на Server Unit

Проекты

  • Deda Mraz zove

    В этот Новый год Деда Мраз, сербский Дед Мороз, звонит детям в Сербии по-сербски. Его голосом говорит агент Dialogist.

    Деда Мраз звонитdeda.dialogist.cc

Компания

Dialogist — продукт Creomate DOO.

Общие вопросы
hello@dialogist.cc
Безопасность
security@dialogist.cc
Проект Deda Mraz
deda@dialogist.cc

ПартнёрыДоверие и данные