Integracije
AI glasovni agent koji radi u sistemima koje vaš tim već koristi.
Pretražuje pozivaoca pre nego što progovori, ažurira zapise dok razgovara i upisuje sažetak kada spusti slušalicu. Tri konektora rade odmah; sve što ima API radi preko alata.
Odmah dostupno
Povežite nalog, izaberite šta agent sme da čita i upisuje, i on postaje deo svakog poziva.
- Dostupno
CRM
Salesforce
Leadovi, kontakti i aktivnosti, ažurirani posle svakog poziva.
- Pronalazi pozivaoca po broju telefona pre nego što odgovori
- Kreira leadove i kontakte od novih pozivalaca
- Beleži poziv sa sažetkom i ishodom
- Ažurira polja iz rezultata nakon poziva
- Dostupno
CRM
Creatio
Pronađite, kreirajte i ažurirajte zapise bez napuštanja poziva.
- Pronalazi kontakt ili nalog pre nego što odgovori
- Kreira kontakte i leadove tokom poziva
- Ažurira zapise onim što je dogovoreno
- Prilaže sažetak istoriji kontakta
- Dostupno
Help desk
Zendesk
Tiketi koji stižu sa celim razgovorom u sebi.
- Prepoznaje podnosioca i njegove otvorene tikete
- Čita pozivaocu status tiketa
- Kreira tiket sa transkriptom i sažetkom
- Dodaje internu belešku kada poziv ide čoveku
Radi sa svim što ima API
Bez konektora, agent dolazi do vaših sistema na sledeće načine.
HTTP alati
Navedite endpoint i kada da ga pozove: provera dostupnosti, pretraga porudžbine, kreiranje rezervacije. Vrednosti poziva i pozivaoca popunjavaju se umesto vas.
Vaš telefonski sistem
Zadržite svoj broj i centralu. Agent se registruje preko SIP-a i prima pozive kao bilo koja lokalna linija.
Incoplax telefonija
Brojevi, redovi čekanja, kampanje povratnih poziva i potpisani webhook-ovi za završene pozive, preko Incoplax telefonije, deo iste grupe.
Vaš sajt i dokumenti
Knowledge Hub čita PDF-ove, Office fajlove, tabele i čitave sajtove iz sitemap-a i ponovo ih obilazi po rasporedu.
Plan razvoja
Planirani konektori. Zahtevi određuju redosled.
CRM
- HubSpotPlanned
- PipedrivePlanned
- Microsoft Dynamics 365Planned
- Zoho CRMPlanned
- Bitrix24Planned
Korisnička podrška
- FreshdeskPlanned
- Jira Service ManagementPlanned
- ServiceNowPlanned
Zakazivanje i kalendari
- Google CalendarPlanned
- Microsoft 365 kalendariPlanned
- CalendlyPlanned
- Cal.comPlanned
Izvori znanja
- ConfluencePlanned
- NotionPlanned
- Bitrix24 baza znanjaPlanned
Ugrađeno
- Minimalni CRMu svakom paketuPlanned
- Kalendar za zakazivanjeu svakom paketuPlanned
Zatražite integraciju
Recite nam na čemu radi vaš tim. Zahtevi određuju redosled plana razvoja, a javićemo vam kada stigne vaša integracija.