Integracije
AI glasovni agent koji radi u sustavima koje vaš tim već koristi.
Prije nego što progovori, traži pozivatelja u sustavu, tijekom razgovora ažurira zapise, a kad poklopi, upisuje sažetak. Tri konektora rade odmah, a sve s API-jem radi preko alata.
Odmah dostupno
Povežite račun, odaberite što agent smije čitati i pisati, i on postaje dio svakog poziva.
- Dostupno
CRM
Salesforce
Potencijalni klijenti, kontakti i aktivnosti, ažurirani nakon svakog poziva.
- Prije odgovora pronalazi pozivatelja po telefonskom broju
- Stvara potencijalne klijente i kontakte od novih pozivatelja
- Bilježi poziv sa sažetkom i ishodom
- Ažurira polja iz rezultata nakon poziva
- Dostupno
CRM
Creatio
Pronalazite, stvarajte i ažurirajte zapise bez napuštanja poziva.
- Prije odgovora pronalazi kontakt ili račun
- Stvara kontakte i potencijalne klijente tijekom poziva
- Ažurira zapise onim što je dogovoreno
- Prilaže sažetak povijesti kontakta
- Dostupno
Help desk
Zendesk
Tiketi koji stižu s cijelim razgovorom u sebi.
- Prepoznaje podnositelja zahtjeva i njegove otvorene tikete
- Čita pozivatelju status tiketa
- Stvara tiket s transkriptom i sažetkom
- Dodaje internu bilješku kad poziv ide čovjeku
Radi sa svime što ima API
Bez konektora agent do vaših sustava dolazi na ove načine.
HTTP alati
Deklarirate krajnju točku i kada je pozvati: provjera dostupnosti, pretraga narudžbe, stvaranje rezervacije. Vrijednosti poziva i pozivatelja popunjavaju se umjesto vas.
Vaš telefonski sustav
Zadržite svoj broj i PBX. Agent se registrira preko SIP-a i prima pozive kao bilo koja druga lokalna linija.
Telefonija Incoplax
Brojevi, redovi čekanja, kampanje povratnih poziva i potpisani webhookovi za završene pozive, preko telefonije Incoplax, koja je dio iste grupe.
Vaše web-mjesto i dokumenti
Knowledge Hub čita PDF-ove, Office datoteke, tablice i cijela web-mjesta iz sitemapa te ih prema rasporedu ponovno pregledava.
Plan razvoja
Planirani konektori. Redoslijed određuju zahtjevi.
CRM
- HubSpotPlanned
- PipedrivePlanned
- Microsoft Dynamics 365Planned
- Zoho CRMPlanned
- Bitrix24Planned
Služba za podršku
- FreshdeskPlanned
- Jira Service ManagementPlanned
- ServiceNowPlanned
Zakazivanje i kalendari
- Google CalendarPlanned
- Kalendari Microsoft 365Planned
- CalendlyPlanned
- Cal.comPlanned
Izvori znanja
- ConfluencePlanned
- NotionPlanned
- Baza znanja Bitrix24Planned
Ugrađeno
- Minimalni CRMu svakom paketuPlanned
- Kalendar za zakazivanjeu svakom paketuPlanned
Zatražite integraciju
Recite nam na čemu radi vaš tim. Zahtjevi određuju redoslijed plana razvoja, a javit ćemo vam se kad stigne vaša integracija.