Интеграције
AI гласовни агент који ради у системима које ваш тим већ користи.
Претражује позиваоца пре него што проговори, ажурира записе док разговара и уписује сажетак када спусти слушалицу. Три конектора раде одмах; све што има API ради преко алата.
Одмах доступно
Повежите налог, изаберите шта агент сме да чита и уписује, и он постаје део сваког позива.
- Доступно
CRM
Salesforce
Леадови, контакти и активности, ажурирани после сваког позива.
- Проналази позиваоца по броју телефона пре него што одговори
- Креира леадове и контакте од нових позивалаца
- Бележи позив са сажетком и исходом
- Ажурира поља из резултата након позива
- Доступно
CRM
Creatio
Пронађите, креирајте и ажурирајте записе без напуштања позива.
- Проналази контакт или налог пре него што одговори
- Креира контакте и леадове током позива
- Ажурира записе оним што је договорено
- Прилаже сажетак историји контакта
- Доступно
Help desk
Zendesk
Тикети који стижу са целим разговором у себи.
- Препознаје подносиоца и његове отворене тикете
- Чита позиваоцу статус тикета
- Креира тикет са транскриптом и сажетком
- Додаје интерну белешку када позив иде човеку
Ради са свим што има API
Без конектора, агент долази до ваших система на следеће начине.
HTTP алати
Наведите ендпоинт и када да га позове: провера доступности, претрага поруџбине, креирање резервације. Вредности позива и позиваоца попуњавају се уместо вас.
Ваш телефонски систем
Задржите свој број и централу. Агент се региструје преко SIP-а и прима позиве као било која локална линија.
Incoplax телефонија
Бројеви, редови чекања, кампање повратних позива и потписани wебхоок-ови за завршене позиве, преко Incoplax телефоније, део исте групе.
Ваш сајт и документи
Knowledge Hub чита PDF-ове, Оффице фајлове, табеле и читаве сајтове из ситемап-а и поново их обилази по распореду.
План развоја
Планирани конектори. Захтеви одређују редослед.
CRM
- HubSpotPlanned
- PipedrivePlanned
- Microsoft Dynamics 365Planned
- Zoho CRMPlanned
- Bitrix24Planned
Корисничка подршка
- FreshdeskPlanned
- Jira Service ManagementPlanned
- ServiceNowPlanned
Заказивање и календари
- Google CalendarPlanned
- Microsoft 365 календариPlanned
- CalendlyPlanned
- Цал.цомPlanned
Извори знања
- ConfluencePlanned
- NotionPlanned
- Bitrix24 база знањаPlanned
Уграђено
- Минимални CRMу сваком пакетуPlanned
- Календар за заказивањеу сваком пакетуPlanned
Затражите интеграцију
Реците нам на чему ради ваш тим. Захтеви одређују редослед плана развоја, а јавићемо вам када стигне ваша интеграција.