On-premise, собственные модели и модели с открытыми весами, консалтинг по ИИ
Dialogist на ваших серверах, внутри вашей сети
Dialogist Enterprise — это полная платформа, развёрнутая внутри вашей собственной среды. Она работает на наших собственных моделях и моделях с открытыми весами на ваших серверах, поэтому ни звук, ни текст звонков не уходит стороннему поставщику ИИ, и из вашей сети не уходит ничего, что вы решили оставить внутри.
Вместе с развёртыванием приходят консультанты по ИИ и машинному обучению: они вместе с вашей командой проектируют модель диалога, готовят наборы для оценки и остаются на время внедрения.
Возможности
Установка в вашем контуре
Вся платформа (управляющий слой, голосовой движок и движок знаний) работает внутри вашей инфраструктуры, за границей вашей сети и в рамках ваших процессов управления изменениями. Модели распознавания речи, языковые модели и модели голоса тоже работают на ваших серверах; поддерживается установка в изолированном контуре без выхода в интернет.
Дообучение моделей на ваших данных
В планахРаспознавание речи, дообученное на ваших записях и расшифровках звонков, чтобы агент понимал вашу терминологию и то, как говорят ваши клиенты. Дообучение будет идти в Cadence, рабочей среде, в которой мы обучаем Oasis Speech, внутри вашего контура.
Консалтинг по ИИ и ML
Проектирование диалогов, наборы для оценки, стратегия промптов и моделей, планирование внедрения: всё это прорабатывается вместе с вашей командой, а не передаётся в виде документации. Мы определяем метрики, по которым видно, работает ли решение.
Полностью изолированные экземпляры
Отдельная установка для вашей организации, операционно отделённая от всех остальных клиентов, для организаций, чьи требования не допускают общей инфраструктуры. В стандартном облаке данные каждой организации хранятся раздельно.
Региональное хранение данных
Облако Dialogist размещено в ЕС. Для рынков, где данные должны оставаться в другом месте, по запросу разворачивается изолированный региональный кластер со своими голосовым движком и движком знаний и собственным хранилищем.
Большие объёмы звонков
Сотни одновременных звонков. Каждый Server Unit обслуживает 100 одновременных звонков, и мы проверили его нагрузкой до 176% от этого значения; число Server Unit, модели и архитектуру мы рассчитываем под каждый проект, как корпоративный проект со своей ценой.
Корпоративный SSO с SAML
В планахЕдиный вход через ваш поставщик удостоверений.
Автоматическая выделенная среда для каждой организации
В планахПолностью изолированное развёртывание, создаваемое автоматически, а не в рамках проекта с услугами.
Вопросы
Что входит в установку в вашем контуре?
Управляющий слой, голосовой движок реального времени и движок знаний, всё это развёрнуто в вашей среде. Операционный контроль остаётся у вас; обслуживание и обновление платформы по-прежнему за нами.
Можно ли обучить модели на наших данных?
Агент узнаёт ваш бизнес из ваших документов через Knowledge Hub. Дообучение Oasis Speech на ваших записях внутри вашей среды есть в дорожной карте: Oasis Speech, наш собственный сервис распознавания, обучается в Cadence, нашей рабочей среде для обучения, и эти данные не покидали бы вашу инфраструктуру.
Как устроена цена на этом уровне?
Она определяется для каждого проекта отдельно, а не публикуется в прайс-листе: всё зависит от формы развёртывания, объёма и сопутствующего консалтинга. Свяжитесь с нами.
Кто занимается консалтингом по ИИ и ML?
Собственная команда Dialogist по анализу данных и проектированию диалогов, работающая вместе с вашей. Мы не перепродаём сторонний ИИ-сервис и не передаём работу партнёру: модели наши собственные и с открытыми весами, они работают на наших серверах или на ваших, и ни звук, ни текст звонков не уходит стороннему поставщику ИИ.
Следующий шаг
Dialogist на ваших серверах, внутри вашей сети
Лист ожидания
Мы подключаем команды постепенно. Напишем вам, когда подойдёт ваша очередь.