Oasis Speech је сервис за препознавање говора који глас позиваоца претвара у текст за сваког Dialogist агента. Ради на нашим серверима или на вашим, а звук позива не одлази ниједном спољном провајдеру. Верзија 2 је у употреби и сада је користи сваки агент.
Направљен за позиве
Верзија 2 је архитектонска промена модела, направљена с једним циљем: тачност и квалитет препознавања на телефонским позивима. Правили смо је за ускопојасни звук, буку у позадини, позиваоца који почне усред речи и, пре свега, за кратке одговоре.
- Кратки одговори. „Да“, „четвртак“, презиме. Стопа грешака на одговорима од једне речи смањена је за 49% (медијана за 48 језика), а сваки језик је напредовао.
- Тишина остаје празна. За кашаљ или пуцкетање на линији Oasis Speech враћа празан резултат и не измишља реч.
- Оцена поузданости која нешто значи. Агент зна када није добро чуо и пита поново уместо да погађа. На звуку из позивних центара грешка калибрације смањена је за 74%.
- Брзина. Oasis Speech препознаје кратак одговор за око 150 мс.
48 језика
Агент сада чује 48 језика. Сваки има оцену на новој страници Језици, од А++ наниже, измерену у телефонском квалитету. Оцену А++ има 37 језика, а 46 од 48 има А+ или боље.
Агент свих 48 језика и говори, па позивалац може да разговара с њим на било ком од њих и да одговор чује на истом језику.
Осам језика изблиза
| Језик | Смањење стопе грешака |
|---|---|
| Српски | 51% |
| Босански | 49% |
| Хрватски | 44% |
| Италијански | 40% |
| Немачки | 36% |
| Шпански | 32% |
| Португалски | 31% |
| Француски | 27% |
Прочитајте више
- Oasis Speech 2: препознавање говора на 48 језика: сви резултати по језицима и метод.
- Најкраћи одговори су најтежи: зашто су кратки одговори тежак случај и који смо пут направили за њих.