Stranica sada odgovara na pitanja koja najčešće čujemo na prvim razgovorima: što agent može, s kojim sustavima radi, na kojim jezicima govori i zašto je brz. Svako od tih pitanja ima vlastitu stranicu.
Slučajevi primjene
Šest poslova za koje je Dialogist agent izgrađen na telefonu: recepcija i rezervacije, potvrda narudžbi, podsjetnici na plaćanje, prvi pozivi kandidatima, praćenje potencijalnih klijenata i ankete. Svaka stranica prolazi kroz jedan poziv od početka do kraja, uz strukturirani rezultat koji poziv ostavlja iza sebe, zatim kako se agent za to postavlja i što je dobro znati prije početka.
Integracije
Salesforce, Creatio i Zendesk rade odmah po instalaciji: agent traži pozivatelja prije nego što progovori, ažurira zapise tijekom poziva i ostavlja sažetak kad poklopi slušalicu. Sve ostalo što ima API radi putem alata. Stranica navodi i konektore koje planiramo sljedeće te obrazac za zahtjev za onim koji vam treba.
Jezici
48 jezika, među njima srpski, hrvatski i bosanski. Agent svaki od njih čuje i govori izravno, bez koraka prevođenja usred poziva. Stranica ocjenjuje koliko dobro agent čuje svaki jezik.
Tehnologija
Kako agent odgovara za otprilike četvrt sekunde: prepoznavanje u struji, model koji čuje kad je pozivatelj završio, odgovori koji se pišu i izgovaraju rečenicu po rečenicu, sve na poslužiteljima kojima upravljamo. Naše istraživačke bilješke te brojke raščlanjuju podrobnije.
Što slijedi
Ova stranica početak je rubrike Novosti: ažuriranja proizvoda, bilješke o izdanjima i istraživanja koja stoje iza njih. Ono što isporučujemo mjerimo i objavljujemo brojke.