Сајт сада одговара на питања која најчешће чујемо на првим разговорима: шта агент може да ради, с којим системима ради, на којим језицима говори и зашто је брз. Свако од њих има своју страницу.
Примене
Шест послова за које је Dialogist агент направљен на телефону: пријем позива и заказивање, потврда поруџбина, подсетници за плаћање, први позиви кандидатима, праћење леадова и анкете. Свака страница пролази кроз један позив од почетка до краја, уз структурисан резултат који он оставља, а затим како се агент подешава за тај посао и шта је добро знати пре почетка.
Интеграције
Salesforce, Creatio и Zendesk раде одмах по инсталацији: агент пре него што проговори пронађе позиваоца, током позива ажурира записе, а кад спусти слушалицу оставља резиме. Све остало што има API ради преко алата. Страница наводи и конекторе које планирамо даље и образац за захтев за онај који вам треба.
Језици
48 језика, међу њима српски, хрватски и босански. Агент сваки од њих чује и говори директно, без корака превођења усред позива. Страница оцењује колико добро агент чује сваки језик.
Технологија
Како агент одговара за отприлике четврт секунде: препознавање у току говора, модел који чује када је позивалац завршио, одговори који се пишу и изговарају реченицу по реченицу, све на серверима којима ми управљамо. Наше истраживачке белешке разрађују те бројеве детаљније.
Шта следи
Ова страница је почетак одељка Вести: ажурирања производа, белешке о издањима и истраживања иза њих. Меримо оно што испоручујемо и објављујемо бројеве.